จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตตลิ่งชัน)
อัตราค่าจ้าง 18,000 ขึ้นไป
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 1 อัตรา
รายละเอียดงาน
บริหารและดูแลทีมบริการลูกค้าให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
สนับสนุนและผลักดันทีมให้มีส่วนร่วมในการรักษาฐานลูกค้าเดิม รวมถึงส่งเสริมการขายเพิ่มเติม (Upsell / Cross-sell) เพื่อสนับสนุนเป้าหมายยอดขายของบริษัท
ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนกระบวนการขาย และให้บริการหลังการขายอย่างราบรื่น
วางแผนและพัฒนาศักยภาพของทีมบริการลูกค้า ทั้งด้านทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และทักษะการสนับสนุนการขาย
ติดตามและวิเคราะห์ปัญหาหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขและพัฒนา เพื่อรักษาความสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้า
จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของฝ่ายบริการลูกค้า สถิติการให้บริการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยอดขาย และนำเสนอผู้บริหารเป็นประจำ
วางแผนและบริหารงานในทีมให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท และเป้าหมายด้านยอดขายและคุณภาพการบริการ
รับผิดชอบดูแลกรณีลูกค้ารายสำคัญ หรือปัญหาซับซ้อนที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
สนับสนุนกิจกรรมหรือโครงการพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมยอดขายและการให้บริการลูกค้า
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ปี และมีประสบการณ์ในการบริหารทีมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการบริหารทีม การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะหรือแนวคิดด้านการสนับสนุนงานขาย หรือการส่งเสริมยอดขายจากงานบริการ
- หากมีความรู้ด้านระบบ CRM หรือระบบ Tele sale จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
-ประกันสังคม
-ชุดยูนิฟอร์ม
-วันหยุดประเพณี ตามที่กฎหมายกำหนด
-โบนัสประจำปี
-ปรับเงินเดือนประจำปี
-วันลาพักผ่อนประจำปี
-งานเลี้ยงสังสรรประจำปี
-รายได้พิเศษต่าง ๆ ตามตำแหน่งงาน
-รางวัลอายุงาน
-สวัสดิการเงินช่วยเหลือ งานแต่งงาน /ฌาปนกิจศพ/งานบวช
สถานที่ปฏิบัติงาน
พุทธมณฑลสาย2 ซอยทวีวัฒนา-กาญจนาภิเษก 23
วิธีการรับสมัครงาน
ทาง JobTH สมัครงาน Online
ทาง E-mail : [email protected]
สอบถามได้ที่เบอร์ 065-510-9774
โทรศัพท์ : 065-510-9774, 02-887-1091, 02-448-1378,
เว็บไซต์ : http://www.metrolubricants.co.th
รายละเอียดบริษัท
บริษัท เมโทร ลูบริคแคนท์ จำกัด ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ จากบริษัท เชลล์ แห่งประเทศไทย จำกัด ให้เป็นผู้แทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ น้ำมันหล่อลื่นเชลล์ทุกชนิด ด้วยความไว้วางใจ และความเชื่อมั่น ในทีมงาน ผู้บริหารมากด้วยประสบการณ์ยาวนานกว่า 30 ปี
(Shell Lubricants Authorized Distributor)
บริการให้คำแนะนำปรึกษา จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นสำหรับเครื่องจักรอุตสาหกรรมทุกประเภท,น้ำมันเครื่องสำหรับยานพาหนะ และจาระบี ภายใต้ตราสัญลักษณ์เชลล์(Shell) และ มีบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหล่อลื่น
ทางบริษัทฯ กำลังขยายตลาดและเพิ่มสาขา เพื่อตอบสนองให้ทันต่อความต้องการของลูกค้าที่มีเป็นจำนวนมาก
ต้องการผู้ที่มีความสามารถ มีความมุ่งมั่นมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของทีมเรา