จังหวัด นครราชสีมา (เมืองนครราชสีมา)
อัตราค่าจ้าง 17,000 - 25,000 / เดือน
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา หลายอัตรา
รายละเอียดงาน
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับทางโทรศัพท์
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ปวส-วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT
- มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows,Mac OS,MS Office ,Outlook,Browser ต่างๆ
- มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point
- หากไม่ได้จบสาขาที่เกี่ยวข้องกับด้าน IT แต่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 ปี จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- โบนัสประจำปีตามผลงาน
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
- เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
- ทุนการศึกษาบุตร
- สวัสดิการของเยี่ยมไข้
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
สถานที่ปฏิบัติงาน
AIS Contact Center Development & Training Arena ต.โคกกรวด อ.เมืองนครราชสีมา
วิธีการรับสมัครงาน
สมัครงานผ่าน Link : https://m.ais.co.th/applyjob
หลังจากนั้นรอการติดต่อกลับจากฝ่ายบุคคลภายใน 3-5 วันทำการ ทางโทรศัพท์หรือทาง LINE ของท่าน เพื่อสัมภาษณ์แบบออนไลน์
(หากท่านสะดวก รบกวนเปิดการรับ ADD LINE รอไว้)
โทรศัพท์ : 020292565
เว็บไซต์ : https://aiscallcenter.ais.co.th
Facebook : careerataiscontactcenter
LineID : @accrecruit
รายละเอียดบริษัท
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน