จังหวัด นนทบุรี (ปากเกร็ด)
อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้าง
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 2 อัตรา
รายละเอียดงาน
1.ดูแลรับผิดชอบงานบริการหลังการขายให้กับลูกค้าเกี่ยวกับการรับข้อร้องเรียน (Complaints)
ผ่านช่องทางของ Helpdesk Support ได้แก่ Telephone, Fax, E-mail, Website เป็นต้น
2.ติดต่อประสานงานกับ ฝ่าย (NOC) และทีมงานผู้เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ได้ประสิทธิผลอย่างมีประสิทธิภาพ
3.บันทึกและจัดเก็บข้อมูลการแจ้งเหตุเสียขัดข้องของวงจรที่ให้บริการแก่ลูกค้า, จัดทำสถิติเหตุเสียและรายงานผลเกี่ยวกับข้อมูลการจัดการกับร้องเรียน, วิเคาราะห์ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจความพึงพอใจและความต้องการของลูกค้าสำหรับจัดทำสรุปรายงานผลการสำรวจเพื่อนำเสนอให้ผู้บังคับบัญชารับทราบเพื่อพิจารณาดำเนินการต่อไป
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
1.พิจารณาโบนัส 2. พิจารณาปรับเงินเดือนประจำปี 3.ค่ารักษาพยาบาล (OPD) 4.ประกันสังคม 5.ประกันอุบัติเหตุ 6.ประกันชีวิต 7.ค่าทำฟัน 8.ตรวจสุขภาพประจำปี 9.วันหยุดพักผ่อนประจำปี 10.เครื่องแบบพนักงาน 11.เงินช่วยเหลือต่างๆ 12. และสวัสดิการอื่น ๆ
**หมายเหตุ : สวัสดิการที่จะได้รับขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานด้วย**
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทแม่ที่ประกอบด้วยหลายบริษัทในเครือ (Holding Company) โดยมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการอินเทอร์เน็ตบอร์ดแบนด์, โครงข่ายโทรคมนาคม, คลาวด์คอมพิวติ้ง, บริการโซลูชั่นด้าน ICT สำหรับลูกค้าองค์กร นอกจากนี้ยังมีการขยายธุรกิจใหม่ในด้านอื่น ๆ เช่น AI, Solar Cell, Digital Health Care เป็นต้น