20 ปี
มกราคม 2560 ถึง สิงหาคม 2560
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานปฏิบัติการ
โฮมวัน ( ศิริมหาชัย โฮมเซ็นเตอร์ ) จำกัด ธุรกิจ ค้าปลีกวัสดุ
สำนักงานใหญ่ อุบลราชธานี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่หลักที่รับผิดชอบ
1) วางแผน บริหารยอดขาย, การตลาด, งบประมาณ, อัตรากำลังคน ค่าตอบแทนร่วมทั้งการประเมินผลงาน
2) กำกับดูแลการทำงานสาขา จำนวน 4 สาขา และ ควบคุมมาตรฐานการบริการ และ มาตรฐานสาขา
3) กำหนดมาตรฐานด้านการบริการสาขา ประเมินการทำงานของสาขา (KPI )
4) กำหนดมาตรฐานสาขา (STORE STANDARD) นำไปประเมินผลงานแต่ละแผนกได้ (KPI)
5) กำกับ ควบคุมกระบวนการทำงาน PROCESS CONTROL ให้เป็นไปตามขั้นตอนการปฏิบัติ เพื่อลดยอดการสูญเสีย
6) บริหารแนวโน้มผลิตภัณฑ์ให้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด (INVENTORY)
7) พัฒนาการขาย การบริการทุกช่องทาง ค้าปลีก ร้านค้า (สาขา) ขายโครงการ, ดีลเลอร์ และ เครดิต
8) กำกับ ดูแล และสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด และ สื่อต่างๆขององค์กร
9) ตรวจสอบการบริการ และ การบริหารจัดการของทีมงานขาย และ การตลาด พร้อมแนะนำให้ข้อมูลหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
10) พัฒนาระบบการบริการ ให้มีประสิทธิภาพ ลูกค้าพึงพอใจ และสามารถตรวจสอบสอบได้
11) กำหนดเงื่อนไขการค้า เจรจากับ VENDOR ดีเลอร์ , โครงการ , เครดิต
12) ลดยอดการสูญเสีย การกระบวนการทำงาน (DAMAGE / SHRINAKAGE)
มกราคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2559
ผู้อำนวยการฝ่ายขาย
เซอรา ซี เคียว จำกัด ผลิตภัณฑ์ กาวยาแนว , กาวซีเมนต์ ตรา จระเข้
สำนักงานใหญ่ พระราม9 กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่รับผิดชอบ
1. บริหารยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย และ ลดยอดสูญเสียที่เกิดจาก กระบวนการขาย ( สินค้าหมดอายุ และ สินค้าไม่เคลื่อนไหว )
2. ประมาณการขาย ต่อเดือน / ไตรมาส และ ปี ให้สอดคล้องกับแผนผลิตสินค้า
3. บริหาร STOCK ( INVENTORY )ให้เพียงพอ ต่อ ความต้องการของลูกค้า และ ตลาด
4. บริหารงบประมาณ และ อัตรากำลังคน ให้เกิดประสิทธิภาพ
5. เจรจาต่อรอง เงื่อนไขการค้ากับห้างฯ และ ร้านค้า
6. นำเสนอสินค้าใหม่ และ กิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อ ผลักดันยอดขาย
7. กำกับดูแล ควบคุม ติดตามงาน และ ประเมินการปฏิบัติงานของฝ่ายขาย
8. พัฒนาทีมงาน และ บุคคลกรให้มีประสิทธิภาพ ทุกๆด้าน
9. จัดทำโครงสร้างผลตอบแทนพนักงาน เงินเดือน / คอมมิชชั่น และ รายได้อื่นๆ
10. สรุปผลการดำเนินงาน ประจำเดือน ประจำปี ให้บอร์ดบริหาร
มกราคม 2554 ถึง มกราคม 2557
STORE GENERAL MANAGR
บั๊กชีชุเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
สำนักงานใหญ่ ราชดำริ กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่รับผิดชอบ
1. ควบคุมบริหารงาน ของสาขา และ ผลักดันยอดขายปลีก และ ขายเหมา ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
2. ลดยอดการสูญเสียเกิดจากการทำงาน และการสั่งซื้อ ( DAMAGE / SHRINAKAGE )
3. บริหารควบคุมค่าใช้จ่าย P&L ให้ได้ตามเป้าหมาย หรือ ต่ำกว่าเป้าหมาย พร้อมบริหารสินค้าที่ไม่คลื่นไหว
4. บริหารพัฒนาบุคลากร ให้เข้าใจ ระบบการทำงาน และ ขั้นตอนการปฏิบัติ
5. วางแผนสั่งซื้อสินค้าให้เพียงพอ ต่อความต้องการของลูกค้า ( Inventory )
6. บริหารรายได้พื้นที่ขาย , ร้านค้าเช่า
7. บริหาร KPI มาตรฐานการขาย, งานบริการ และ การลดยอดการสูญเสีย
7.1: store Audit 1 time a year. ( มาตรฐานการควบคุมงานด้านบริการ,ยอดสูญเสีย)
7.2: Fresh food Audit 2 times a year. (มาตรฐานการควบคุมคุณภาพอาหารสด)
7.3: Internal Audit 1 time a year. (มาตรฐานการควบคุมความถูกต้องระบบเอกสาร)
7.4: Mystery shopper by monthly (การชุ่มตรวจสอบสินค้าและบริการของพนักงาน)
7.5: Stock count 2 times a year. ( การนับต๊อกประจำปี 2 ครั้ง/ปี)
8. บริหารด้านมาตรฐานการจัดเลียงสินค้า
3.1. การจัดเลียงสินค้าให้ตรงกับระบบ PLANOGRAM (POG) ทุกBAY/ทุกแผนก
3.2. ตรวจสอบความถูกต้องของการจัดเรียงสินค้า Product Display
3.3. ตรวจสอบความถูกต้องของโปรโมชั่น Promotion Display และ ความถูกต้องป้ายราคา 100%
9. ควบคุมค่าใช้จ่าย P&L ให้เป็นไปตามเป้าหมาย EBIT / EBITDA
10. ควบคุมการจัดเลียงสินค้าให้ตรงกับ Planogram (POG)
11. ควบคุมกระบวนการทำงานทุกขั้นตอน (Process) ถูกต้อง 100%
บริษัท : ฮาร์ดแวร์เฮาส์ แอนด์ โฮมโปรดักส์ จำกัด
ตำแหน่ง : ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานปฏิบัติการ ( OPERATION MANAGER )
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก สินค้าเครื่องมือช่าง , อุปกรณ์ก่อสร้าง และ สินค้าตกแต่งบ้านครบวงจร : ปัจจุบัน มี 8 สาขา (พท. 10,000 ตรม.)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ
รับผิดชอบ 6 ฝ่าย รวมมีพนักงานที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบ 1,000 ,1500 คน
3. ฝ่ายค้าปลีก Operation Retail จำนวน 8 สาขา
4. ฝ่ายขายโครงการ (PROJECT SALE)
7. ฝ่ายขาย ดีลเลอร์
8. ฝ่ายขายเครดิต
9. ฝ่ายป้องกันยอดการสูญเสีย LP (LOSS PERVENTION)
10. ฝ่าย SET UP
รายละเอียดงาน
1. ผลักดันยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายของบริษัทฯทุกช่องทางขาย
2. พัฒนาระบบการบริการ ให้มีประสิทธิภาพ ลูกค้าพึงพอใจ และสามารถตรวจสอบสอบได้
3. พัฒนาระบบงานขาย ระบบการนำเสนอสินค้า ฝ่ายขายดีเลอร์ ,ฝ่ายขายโครงการ ให้มีประสิทธิภา
4. กำหนดเงื่อนไขการค้า เจรจากับ VENDOR ดีเลอร์ , โครงการ , เครดิต
6 กำกับ ควบคุมตรวจสอบการทำงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบ ร้านค้า (สาขา) ดีลเลอร์ โครงการ เครดิต
7 กำกับ ดูแล ลดยอดการสูญเสีย การกระบวนการทำงาน (DAMAGE / SHRINAKAGE)
8 กำหนดแผนกิจกรรมทางการตลาด และ โปรโมชั่นประจำเดือน .ไตรมาส และ ประจำปี
9 ตรวจสอบมาตรฐานการทำงานสาขาทุกเดือน VISIT STORE
10 กำหนดมาตรฐานด้านการบริการสาขา (จัดทำคู่มือการทำงาน) ที่นำไปประเมินการทำงานของสาขาได้ (KPI)
11 กำหนดมาตรฐานสาขา (จัดทำคู่มือSTORE STANDARD) สามารถนำไปประเมินแต่ละแผนกได้ (KPI)
12 กำกับ ควบคุมกระบวนการทำงาน PROCESS CONTROL ให้เป็นไปตามขั้นตอนการปฏิบัติ เพื่อลดยอดการสูญเสีย
13 กำกับ ควบคุมมาตรฐานการบริการ (Mystery shopper) การชุ่มตรวจการบริการ และ รายการสินค้าโปรโมชั่น
14 กำกับ อบรมการนับสต๊อก (Physical Count.) ให้ผู้บริหารนำไปปฏิบัติ พร้อมกำหนดแผนนับสต๊อกประจำปีให้ได้ตามเป้าหมาย
15 วางแผน บริหารยอดขาย การตลาด งบประมาณ อัตรากำลังคน ค่าตอบแทน ร่วมทั้งการประเมินผลงานเป็นระบบอย่างมี ประสิทธิภาพ