30 Montgomery Street
Suite 800
Jersey City, NJ 07302
United States
Phone: 1-201-716-2666
Fax: 1-888-909-8581
Web url: www.banktrade.com
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1 Customer Support
2 Product Training
3 Enhancement Design Development
4 Writing of Specifications
5 Sales and Marketing Support activities as per BTS Sales Methodology
6 Support of Territorial development activities
Create and customize software applications and tools using advanced development and coding techniques. Manage all phases of application design -- from coding and prototyping through system testing, integration and deployment.
Results: Project isport4life and Drone Insurance for company falcon insurance.
พฤศจิกายน 2550 ถึง มกราคม 2556
Helpdesk Support & Network management command center
1. Provide consistent quality customer service to both internal and external clients based on clients service
level agreements(SLA) at Kasikornbank Patburana (HQ site).
2. Responsible for answering calls from users, assisting them with incidents/problems, entering incidents/
problems into servicedesk system, and escalating critical issues.
3. Logging and tracking requests for assistance including PC, problems and application issues.
4. Escalating complex problems with software, hardware, and LAN/WAN networking to configure cisco
routers and switches via network for IBMSD-NWS next level support for problem resolution.
5. Research, resolve and follow up on routine user problem.
ประวัติการฝึกอบรม
พฤศจิกายน 2549 ถึง มกราคม 2550
True Corporation
Cisco The Internship Program
สิงหาคม 2554 ถึง สิงหาคม 2554
IBM
ITIL(IT Infrastructure Library)
กรกฎาคม 2556 ถึง กรกฎาคม 2556
เมืองไทยประกันชีวิต
ตัวแทนเมืองไทยประกันชีวิต
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
ไทย 100 คำ/นาที อังกฤษ 100 คำ/นาที
รถยนต์ ,
1. Windows /XP/7, Mac OSX and how to install programs and setup.
3. Microsoft Office /Word/Excel/Powerpoint/Access/Outlook
4. Networking LAN, WAN and TCP/IP
Operating System /Skill /Languages
5. Application in lotus note, IBM RAS, CMS and Mantis error tracking report.
6. Customer service support (Helpdesk) and Monitoring
7. Programming PHP, ASP.NET, Javascript, CSS, HTML, SQL, PhpMyadmin, MS SQL SERVER.
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
1.Certificate of accomplishment "Cisco The Internship Program" by True Corporation
2.Certificate of Excellence Awarded about my outstanding performance.
3. เป็นผู้สอบได้ของของสำนักงาน กพ. ภาค ก