ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่
งาน Service Delivery Manager บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด
Service Delivery Manager

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

อัตราค่าจ้าง 130,000

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
A Service Delivery Manager identifies a client’s needs and oversees the delivery of the services within the context of the business. The foundation of this position is establishing processes to provide consistently high levels of customer service in a cost-effective manner. The role is well-suited to people who have a passion for providing excellent customer service, who possess strong interpersonal and leadership skills, and who enjoy working as part of a team.

A service delivery manager’s duties typically involve:

Establish Delivery Processes
A key part of the role of a service delivery manager is to establish and refine delivery processes. The goal of streamlining these processes and procedures is to ensure that each customer gets the same great experience from the initial stage.

Supervise Staff
Service delivery managers oversee employees in different stages of the delivery process, even though they may not be their direct line manager. The service delivery manager holds all service departments and employees within these teams accountable for carrying out the required processes and tasks and providing great customer service.

Manage Customer Expectations
This role involves assessing customer feedback and improving procedures accordingly to ensure that great customer service is provided at all times. Service delivery managers typically evaluate a customer’s experience against a set of customer satisfaction goals and criteria. When NPS scores fall below these thresholds, service delivery managers conduct additional research.

Create Cost-Effective Systems
A common task for service delivery managers is to ensure that processes are efficient and cost-effective. They aim to find ways to reduce costs without affecting the overall customer experience.

Build Partnerships
Service delivery managers are responsible for building partnerships and liaising with team leaders to determine services, the criteria for the delivery of those services, and how to develop solutions to any issues that arise.

คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. • Knowledge in Service Management based on ITIL
  2. • Basic knowledge in Client's business, environments, operations and tools
  3. • Basic knowledge in Change, Incident, Problem and MI Management processes and tools
  4. • Knowledge in Service Management and Account Management
  5. • At least 5 years Business experience, and at least 3 years in IT Services experience

สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
- การตรวจสุขภาพประจำปี

สถานที่ปฏิบัติงาน
พญาไท, เจริญนคร

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด
เลขที่ 388 ชั้น 17 อาคารเอสพี(IBM) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
ติดต่อ คุณจิรัฎฐ์ (ฝ่ายสรรหา)
เว็บไซต์ : http://www.professional-one.com

รายละเอียดบริษัท
บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคล IT ให้กับองค์กรชั้นนำระดับนานาชาติมา ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2528 ด้วยปรัชญาการทำธุรกิจของบริษัท ที่มุ่งเน้นการพัฒนาสายสัมพันธ์กับลูกค้าและบุคลากรเพื่อเกื้อหนุนซึ่งกันและกันอย่างยั่งยืน ช่วยแก้ไขปัญหาด้านการสรรหาคัดเลือกบุคลากร และการจัดจ้างพนักงานสาย IT ด้วยการให้บริการตามระบบบริหารงานคุณภาพด้าน HR Outsource และ IT Outsource ตามมาตรฐานสากล ISO 9001 จากสถาบัน UKAS ประเทศอังกฤษ เพื่อให้ลูกค้าสามารถโฟกัสธุรกิจหลักได้อย่างไร้กังวลเมื่อใช้บริการจากเรา

เรามีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษทางด้านบุคคลากร IT และ ด้านอื่น ๆ ทุกระดับ ซึ่งมีทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ ให้กับบริษัทชั้นนำต่างๆ เช่น IBM, DCS, Fonterra, DHL,Wipro, Fujitsu, Big C, Amway, TCC Capital Land, Phatra Asset, CPF, CP Group, MAGNE Comp, ANEK, Ocean Glass, NTT, C.I.T, HBC, Bayer, Entech, Thai Payment, ATOS, Carrier (Thailand), Toyota Libra, Aegon, Tokio Marine,Golden Land เป็นต้น

ที่มาจาก JobTH.com
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่

Programmer

Programmer

บริษัท จัดหางาน เน็กซ์ จ๊อบ จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท )

HRIS Manager/Senior

HRIS Manager/Senior

บริษัท ทรู ทัช จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท )

IT Support

IT Support

บริษัท เอ.พี.วาย.กรุ๊ป จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท )

Python Developer

Python Developer

4Plus Consulting Co., Ltd.

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท )

Software Architecture

Software Architecture

4Plus Consulting Co., Ltd.

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท )

คุณรู้หรือไม่ ?
การกรอกประวัติ Resume นั้นควรจะกรอกให้ครบถ้วน เช่น ชื่อ ควรจะมีนามสกุลด้วย ที่อยู่ ควรกรอกให้ครบ และ ควรจะลงประวัติการศึกษาสูงสุด และ หากคุณมีประสบการณ์ในการทำงาน ควรเขียนอธิบายถึงรายละเอียด ขอบเขตและหน้าที่ที่รับผิดชอบ อย่างละเอียดเพราะจะมีผลในการพิจรณา คัดเลือกเข้าทำงานอย่างมาก

JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.