ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท TOPICA EdTech Group ได้โดย คลิ๊กที่นี่
งาน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า TOPICA EdTech Group
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

อัตราค่าจ้าง 15000

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
ขอบเขตความรับผิดชอบ
- เป็นตัวแทนของบริษัท TOPICA Edumall ในการช่วยเหลือ ดูแล และประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- แก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในทุกๆช่องทางการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็น สายด่วน(โทร) อีเมลล์ เวปไซต์ และสื่อต่างๆบนโลกออนไลน์ โดยจะมีการอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัทให้ก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวลูกค้าบนฐานข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน รวมทั้งต้องจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไข
- จัดเตรียมเอกสารและประสานงานกับแผนกอื่นๆใน TOPICA Edumall เพื่อพัฒนาคุณภาพในการทำงาน

กิจกรรมการพัฒนา
- โปรเจกต์เพื่อการพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- โอกาสที่จะได้รับการคัดเลือกเข้าร่วมโปรเจกต์ต่างๆในกลุ่มบริษัท TOPICA Edumall
การประเมินผลงาน
- ประเมินผลงานการทำงานตามหลัก KETRAPHAKY ( ซึ่งพัฒนาโดย TOPICA และเป็นเกณฑ์ประเมินสำหรับพนักงานทุกคนในทุกประเทศ ไม่ว่าจะเป็น ประเทศไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์... )
- รายงานการทำงานประจำวัน และประจำสัปดาห์ต่อผู้บังคับบัญชา

- ปฏิบัติงานและรายงานผลการทำงานตรงต่อผู้ดูแลทีม และผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

การทำงานและการประสานงานกับแผนกต่างๆ
ฝ่ายขาย, ฝ่ายการตลาด, ฝ่ายการเงิน และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. สัญชาติไทย
  2. อายุระหว่าง 21 - 25 ปี
  3. หากมีคะแนน TOEIC 600 ขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  4. วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
  5. ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อนก็ได้ (หากมีประสบการณ์การทำงานมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
  6. หากมีทักษะหรือใจรักการบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  7. เป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์
  8. ท้าทายที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
  9. รอบคอบ, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี, มีใจรักการบริการ
  10. สามารถยืดหยุ่นต่อการทำงานได้ดีและพร้อมที่จะเข้าร่วมโปรเจกต์พัฒนาต่างๆ

สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- โอกาสในการเลื่อนขั้นเป็นผู้จัดการภายใน 1-2ปี
- ค่าเดินทาง,ค่าที่พัก,ค่าอาหารล่วงเวลา และ อีกมากมาย
- ประเมินทุกไตรมาส (3 เดือน) เพื่อปรับฐานเงินเดือนและเลื่อนตำแหน่ง
- เรียนภาษาอังกฤษฟรี 7 วัน และหลังจากนั้นสามารถสมัครเรียนภาษาอังกฤษได้ด้วยราคาพนักงาน

สถานที่ปฏิบัติงาน
152 , 11th floor ,chartered square Building Sathorn Nua rd, Bangrak, Bangkok

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
ฐานเงินเดือน
ฐานเงินเดือน 13,000 - 15,000 ( ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ )
สวัสดิการอื่นๆ
- โอกาสในการได้รับการไว้วางใจและแต่งตั้งให้เป็นผู้นำทีม
- ประเมินผลงาน2ครั้งใน1ปี (ในเดือน มกราคมและ เดือนกรกฎาคม ของทุกปี)
- ค่าล่วงเวลา 2 เท่าของฐานเงินเดือน
- เงินรางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือน
- เงินช่วยค่ายานพาหนะ
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
- เงินช่วยเหลือค่าอาหาร
- เงินช่วยเหลือค่าอาหารสำหรับการทำงานล่วงเวลา
- โปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆให้กับพนักงาน
- สิทธิการท่องเที่ยวประจำปีของบริษัท
- การท่องเที่ยวของแผนก
- กิจกรรมประจำเดือน
- วันลาพักร้อน / วันหยุดประจำปี
- กิจกรรมการแข่งขันฟุตบอล

TOPICA EdTech Group
TOP ENGLISH (THAILAND) CO.,LTD (Head Office) Room 11-07, Chartered Square Building,152 North Sathon Road, Silom, Bangrak ,Bangkok 10500 Tel:02-6378358 กรุงเทพมหานคร 10500
ติดต่อ TOPICA HR
เว็บไซต์ : http://www.topica.asia/

รายละเอียดบริษัท
TOPICA Edtech group is the leading online education provider in South East Asia. TOPICA has more than 2000 full time employees, 2000 teachers and over 50,000 students from Singapore, Philippines, Indonesia, Thailand and Vietnam.

Our products:
Topica Uni - Online degrees university from top-tier universities in the Philippines and Vietnam to help people enhance their lives through education.
Topica Native - Online English speech tutoring program which employs 1,800 part-time teachers across four continents...
Edumall - The largest online course provider in southeast asia offers a wide variety of courses taught by leading experts with field experience.

You are eager to learn and enjoy challenges in international environment!!!

Don't hesitate to join with us. Be a pioneer!

ที่มาจาก JobTH.com
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท TOPICA EdTech Group ได้โดย คลิ๊กที่นี่

Reception

Reception

DESIGNEXT CO., LTD.

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

พนักงานต้อนรับ RECEPTIONIST Fitness First - Celebrity Fitness ปฏิบัติงานโซน BTS/MRT สายสุขุมวิท

พนักงานต้อนรับ RECEPTIONIST Fitness First - Celebrity Fitness ปฏิบัติงานโซน BTS/MRT สายสุขุมวิท

Fitness first

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

Customer Service (สีลม)

Customer Service (สีลม)

บริษัท ซีวิลมาสเตอร์ กรุ๊ป จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

ประชาสัมพันธ์ (บ.เอเชี่ยนฮอนด้า มอเตอร์) BTS สุรศักดิ์

ประชาสัมพันธ์ (บ.เอเชี่ยนฮอนด้า มอเตอร์) BTS สุรศักดิ์

บริษัท ไอเอฟเอส ซัพพอร์ต เซอร์วิสเซส จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

ติดตามเรา เพื่อที่คุณจะไม่พลาดข่าวสารงานดีๆ จากเรา Jobth.com หางาน สมัครงาน กว่า 10,000 ตำแหน่ง Update ทุกวัน

หางาน
JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.