พฤษภาคม 2552 ถึง ตุลาคม 2564
ผู้จัดการฝ่ายขาย
บริษัท สิมิลัน เทคโนโลยี จำกัด
12/570 หมู่ 15 ซ.บางนา-ตราด 39 ต.บางแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
บริหารจัดการทีม Sale, ช่วยทีมนำเสนองานลูกค้า คุมยอดขายให้ตามเป้า มุ่งเน้นนำเสนอให้ตรงจุดที่ (Pain Point) และปิดจบการขายภายในเวลาที่กำหนด
ได้รับมอบหมายเป็น Lead คุมงานพัฒนาโปรแกรมสำหรับฝ่ายขาย ได้แก่ โปรแกรมสำหรับงานเอกสารและฐานข้อมูลลูกค้า และโปรแกรมแจ้งเตือนการต่อประกันของลูกค้า และควบคุมทีมให้ดำเนินงานไปตามระบบที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง
เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารประชุมร่วมกับ Partner ทางการค้า เช่น Dell , iNet , บริษัทที่ทำเกี่ยวกับ Automation , Robot และอื่นๆ
โทรนัดหมายลูกค้าประจำ อัพเดทผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่นำเสนอระบบต่อยอดและรับฟัง Feedback การให้บริการเพื่อนำมาปรับปรุง
โทรติดต่อลูกค้าใหม่ นัดหมายบุคคลในระดับที่ตัดสินใจได้ เข้าไปนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้แก่ Warehouse&Logistics, E-Commerce, Mobile & Web Development, Hardware Solutions, Network Security, IT Maintenance, Server Solutions, Email Domain Hosting Service, Approve Order Online, Pick to Light System, Cloud Service, Co Location, IT&Warehouse Outsource, Automation
เมื่อมีลูกค้ามุ่งหวังจะคอย Follow up โดยแบ่ง Level ลูกค้าให้กับตนเองและลูกน้องในทีมช่วยกันตาม และมาสรุปร่วมกันตอนประชุม
ได้รับมอบหมายดูแลโปรเจ็คต์พิเศษของบริษัท ได้แก่ การประมูลงานขนส่งสินค้า และดำเนินงานจนส่งมอบงานแล้วเสร็จ
กลุ่มลูกค้าที่ดูแล ได้แก่ Government สำหรับเอกชนได้แก่ กลุ่มธุรกิจ Manufacturing, Retail Business, Trading, Warehouse & Logistics Service, Education Institue
ดูแลและปฏิบัติตามขั้นตอนการขาย นัดหมายนำเสนอ, กำหนดร่างขอบเขตของผลิตภัณฑ์ (TOR), สาธิตการใช้ระบบ, เจรจาต่อรองเงื่อนไขต่างๆ, ปิดจบการขาย, จัดทำสัญญาติดตั้งระบบ และดูแลบริการหลังการขาย ต่อเนื่องจนเข้าสู่เวลาของการบำรุงรักษา โดยทำงานร่วมกันกับทีมผู้ใต้บังคับบัญชา
พาทีมสำรวจหน้างาน (Site Survey) + ความต้องการลูกค้า (User Requirement) และทำสรุปเพื่อจัดทำ Proposal + Presentation นำเสนอ
ช่วงการติดตั้งระบบ (Implementation) คอยติดตามงานและรายงานฝ่ายบริหาร และลูกค้า
รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า ส่งต่อให้ฝ่าย Customer Support หากแก้ไขไม่จบจะทำการประชุมร่วมกับลูกค้าเพื่อหาข้อสรุป
Interview และประเมิน Performance ทีม Sale, ประสานงานขาย , Customer Service
ฝึกอบรมทีม Sale, ประสานงานขาย, Customer Service
Assign งานทีมประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ประชุมร่วมกัน กรณีต้องหาข้อสรุป สามารถตัดสินใจในฐานะผู้บริหารได้ในระดับที่กำหนด
ไม่ได้ระบุ
Sale Executive
กรุงเทพ พลาสติก แอนด์ ซัพพลาย
213 หมู่ 1 ถนนสุขสวัสดิ์ ต.ปากคลองบางปลากด อ.พระสมุทรเจดีย์ จ.สมุทรปราการ 10290
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
โทรติดต่อลูกค้าใหม่ ลูกค้ากลุ่ม Coporate เน้นเป็นบริษัทก่อสร้าง , บริษัทสถาปนิก , มหาวิทยาลัย, หน่วยงานราชการเทศบาล , ศูนย์ถ่ายเอกสาร นัดหมายเข้าพบ สำหรับลูกค้าที่เป็นร้านศูนย์ถ่ายเอกสารจะ walk in เข้าไปแนะนำตัว และทำความรู้จัก พูดคุยเปิดใจ ศึกษา Pain Point และวิเคราะห์ความสนใจ จัดลำดับของ Lead ที่สนใจสินค้า
จัดทำใบเสนอราคา , presentation , Proposal , สัญญา เสนอลูกค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจ
ออกบูธในงาน Exhibition ยืนประจำบูธและนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้า คุยรายละเอียดสินค้า การผ่อนชำระเงิน และเงื่อนไขอื่นๆ
สำหรับลูกค้ามุ่งหวังจะนัดเข้ามาบริษัทเพื่อสาธิตการใช้งานของเครื่อง ประสานงานกับฝ่ายช่างเตรียมเครื่องสาธิตการใช้งาน
เจรจาต่อรอง และเมื่อลูกค้าตกลงสั่งซื้อ นัดทีมช่าง ทีมบัญชี เพื่อติดตั้งให้ตรงตามวันเวลาที่กำหนดกับทางลูกค้า
รับแจ้งปัญหากรณีลูกค้าโทรตรง จากนั้นส่งต่อให้ทีม Customer Service ประสานไปฝ่ายเทคนิคแก้ไข หากแก้ไขไม่จบ จะทำเข้าหน้างานไปกับทีมช่างเพื่อร่วมแก้ไขปัญหา
ครบกำหนดในการรับประกันสินค้า จัดทำสัญญา เจรจาต่อรองในเงื่อนไขใหม่ นำไปเสนอลูกค้า และปิดจบการต่อประกัน
1. ขายงานและปิดจบงานลูกค้าต่างประเทศได้
2. เข้างานราชการ รัฐวิสาหกิจ บริษัทเอกชนใหญ่ๆ และปิดจบงานขายได้ในมูลค่าโครงการที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
3. ดูแลลูกค้าหลังการขายทำให้ลูกค้าต่อประกันอย่างต่อเนื่อง ติดใจกลับมาซื้อซ้ำและมีโปรเจ็คต์ต่อยอดอย่างสม่ำเสมอ
4. บริหารจัดการทีมและสร้างทีมงานมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ได้รับมอบหมายให้ประมูลงานโปรเจ็คต์พิเศษของบริษัท ได้แก่ งานขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า