จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

อัตราค่าจ้าง N/A

รูปแบบงาน สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor)

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
1.จัดการข้อพิพาทและจัดการการคืนสินค้าของลูกค้าภายในขอบเขตเวลาที่เหมาะสม ตามมาตรฐานของทีม
2.ติดต่อลูกค้า (อีเมล์ หรือ โทรออก) เพื่อหาหลักฐานที่มีผลต่อการตัดสินใจ รวมถึงการแจ้งคำตัดสิน และจัดการอารมณ์ของตนเองและลูกค้า
3.ประสานงานกับทีมต่างๆและคอยติดตามผลเพื่อให้ได้ผลการตัดสินในระยะเวลาที่ต้องการ
4.อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลของผู้ซื้อและผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า
5.วิเคาระห์ผลลัพท์ของข้อพิพาทที่ได้ตัดสิน เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน
6.เก็บเอกสารและดูแลจัดการความเรียบร้อยในการจัดเก็บเพื่อใช้ในการอ้างอิงในอนาคต
7.รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นให้ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อร่วมกันหาวิธีแก้ไขและป้องกัน
8.สรุปผลการทำงานของตนเองรายวัน

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุไม่เกิน 35ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
2. มีความรับผิดชอบสูง มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
3. มีความคิดอย่างเป็นระบบและสามารถจัดการลำดับความสำคัญของงานได้
4. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
5. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Word, Excel, E-mail
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐาน (พูด อ่าน เขียน)

สถานที่ปฏิบัติงาน
ใกล้ MRT เพชรบุรี

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว