ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่
งาน English Supervisor บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด    ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
English Supervisor

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

อัตราค่าจ้าง -

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
- To Answer agent questions regarding best practices or difficult calls
- To Identify operational issues and suggesting possible improvements
- Monitoring and evaluating agent performance, providing learning or coaching opportunities, and taking corrective action
- Preparing reports and analyzing data to assist management as they determine call center goals.



คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. Bachelor's Degree in Communication or any related fields.
  2. 2-3 experience years with contact center management role (Strong services with sales would be an advantage)
  3. At least 650 TOEIC scores
  4. Excellent English communication skill with positive thinking
  5. Available for shift-work or rotation
  6. Able to work well under pressure, Call Traffic Management, Good team player, Accountability, Attitude and Initiative
  7. 2-3 experience years with contact center management role (Strong sales and services background would be an advantage)
  8. Leader and Coaching Service team, Manage and deliver Customer Care standard and implementing targeted improvements
  9. Handle and coordinate with another department and customers

สวัสดิการ
- โบนัสประจำปีตามผลงาน
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
- เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
- ทุนการศึกษาบุตร
- สวัสดิการของเยี่ยมไข้
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารพหลโยธินเพลส, อาคารบีบีดี

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
408/88 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 ถนนพหลโยธิน กรุงเทพมหานคร 10400
ติดต่อ คุณกัณตินันท์
เว็บไซต์ : https://aiscallcenter.ais.co.th

รายละเอียดบริษัท
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน

ที่มาจาก JobTH.com
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่

พนักงานต้อนรับ RECEPTIONIST Fitness First - Celebrity Fitness ปฏิบัติงานโซน BTS/MRT สายสุขุมวิท

พนักงานต้อนรับ RECEPTIONIST Fitness First - Celebrity Fitness ปฏิบัติงานโซน BTS/MRT สายสุขุมวิท

Fitness first

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

Reception

Reception

DESIGNEXT CO., LTD.

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

Customer Service (สีลม)

Customer Service (สีลม)

บริษัท ซีวิลมาสเตอร์ กรุ๊ป จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก )

คุณรู้หรือไม่ ?
การเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน และ การศึกษา คุณควรเขียนเรียงจาก ประสบการณ์การทำงาน และ วุฒิการศึกษา ล่าสุดเรียงลงไปจนถึง ต่ำสุด

JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.