จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

อัตราค่าจ้าง 15,000 บาท ++

อัตรา 10

รายละเอียดงาน
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
- ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
- บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
2. มีความสามารถในการใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการทำงาน เช่น Microsoft Office
3. มีทักษะการสื่อสาร และการถ่ายทอดให้ผู้อื่นเข้าใจได้อย่างดี ช่างสังเกต ละเอียดรอบคอบ
4. สนใจข่าวสารด้าน IT หรือโทรคมนาคมอยู่เสมอ รู้ข้อมูลสินค้าและบริการของ AIS
5. ปฏิบัติงาน 5 วัน หยุด 2 วันติดต่อกัน
6. สามารถปฏิบัติงานได้ทั้ง กรุงเทพมหานคร และ จังหวัดนครราชสีมา
7. หากมีประสบการณ์งาน Call Center ในธุรกิจโทรคมนาคม 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
- โบนัสประจำปีตามผลงาน
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
- เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
- ทุนการศึกษาบุตร
- สวัสดิการของเยี่ยมไข้
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร BBD ถนนพระราม 4 เขตปทุมวัน (ใกล้ MRT สามย่าน) , อาคารพหลโยธินเพลส เขตพญาไท (ใกล้ BTS อารีย์)

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
รายได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากฐานเงินเดือน เมื่อเข้าปฏิบัติงานจริง
ค่าเดินทาง วันละ 100 บาท
ค่า Competency เดือนละ 2,000 -3,000 บาท