ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ติดต่อประสานงานทั้งในและนอกองค์กร (ไทย)
- จัดทำ สรุปข้อมูล รวบรวม และตรวจสอบข้อมูลของเอกสารให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน
- ประจำฝ่ายต่างประเทศ
- รวบรวมข้อมูล สินค้า ให้กับทีมขาย
- แนะนำสินค้า สาธิตการใช้งาน, ตรวจรับ-ส่ง มอบเครื่อง
- ร่วมทำกลยุทธในการตลาด
- ติดตาม และแก้ไขปัญหา ในตัวสินค้า
- รับผิดชอบเรื่องข้อมูลและเอกสารสนับสนุนสินค้า
เสนอสินค้าเครื่องมือช่าง เครื่องมือลม เครื่องมือก่อสร้าง
อุปกรณ์ทำความสะอาด น้ำมันครอบจักรวาล อุปกรณ์งานช่างทุกชนิด งานซ่อมท่อเหล็ก ท่อสตีม ท่อน้ำมัน ทุกชนิด
กลุ่มลูกค้า: โรงงานทุกประเภท ศูนย์ซ่อมรถทุกชนิด ศูนย์ถอดล้อ โรงซ่อมรถใหญ่ ขนส่ง ร้านค้าในพื้นที่ หน่วยงานราชการ อาคาสูง ห้างสรรพสินค้า
-รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
-สร้างแรงจูงใจการทำงานภายใต้ขอบเขตแผนกต้อนรับ แอดมิน
-ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
- มีความรู้ในเรื่องการให้บริการงานซ่อมมือถือ และเครื่องใช้ไฟฟ้า
- ดูแลความเรียบร้อยภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้บริการจัดอะไหล่ อุปกรณ์สื่อสารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภายในคลังสินค้า
2. จัดเก็บ เบิกจ่าย และควบคุม สต็อกทั้งหมดภายในคลังสินค้าให้เพิยงพอ
3. ตรวจสอบและจัดทำรายงานสต็อกภายในคลังสินค้าประจำวันและประจำเดือน
4. วางแผนร่วมกับหัวหน้าช่างและผู้จัดการ สำหรับการสั่งอะไหล่ เพื่อเพียงพอ
5. ดำเนินการสั่งซื้อและประสานงานในการรับ - ส่งร่วมกับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
6. จัดทำสรุปรายงานสต๊อคคงเหลือให้ผู้บริหารและลูกค้า
รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานบริการที่บริษัทฯ กำหนด
มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการทีม รวมถึงสามารถวางแผนงานได้ดี ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
มีทักษะเกี่ยวกับงานหรือมีประสบกาณ์ในการทำงานเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานService บริการหลังการขาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดกา
หน้าที่ความรับผิดชอบ
วางแผนงานซ่อมออก Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิดตามที่มีลูกค้านัดหมายให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ ได้มาตรฐาน และตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
วางแผนเบิกอะไหล่ ควบคุมซ่อมจนปิดงาน นำส่งอะไหล่เหลือคืนศูนย์บริการ และแจ้งปิดงานซ่อมกับทางแอดมิน
ควบคุม stock ช่างไม่ให้เกินกำหนดที่บริษัทฯ กำหนดไว้
วางแผนวิเคราะห์หาสาเหตุ และแนวทางการแก้ไขงานซ่อมซ้ำ (RRR) ร่วมกันกับทีมช่าง และผู้จัดการ
ประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ ภายในองค์กร
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ มีสอนงานให้ก่อนลงมือซ่อมจริง
1. วางแผนการเดินทางออกไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้าร่วมกับทีมช่าง Onsite Service
2. ทำหน้าที่ขับรถกระบะของบริษัทฯ พาช่างออกให้บริการตามแผนการนัดหมายที่ทางบริษัทฯ กำหนดไว้
3. ช่วยช่างยก จัดเก็บ อุปกรณ์ซ่อม และสินค้าที่ลูกค้าให้นำกลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการซ่อมมือถือให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์บริการตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับต้วเครื่องแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- ทำงานของทีมช่างและสนับสนุนการทำงานในฝ่ายอื่นๆเพื่อให้ งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ทางสาขาได้วางไว้
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 44 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.