1.รับผิดชอบโทรและรับโทรศัพท์ เพื่อนัดหมายคิวเพื่อซ่อมรถยนต์ให้กับลูกค้า 2.โทรสอบถามคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ามารับบริการของบริษัท พร้อมจัดทำรายงาน ประจำวัน/สัปดาห์/เดือน 3.ดูแลและให้การตอบรับให้คำแนะนำการเข้าใช้บริการกับบริษัทให้กับลูกค้า 4.ประสานงานในส่วนงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายนอกและภายในบริษัท พร้อมทั้งติดตามงาน 5.รับผิดชอบดูแลรับและสรุปปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆ เพื่อให้บริษัทนำไปปรับปรุงแก้ไข

1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า 2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ 3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า 4. สามารถทำตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้ 5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

-รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -สร้างแรงจูงใจการทำงานภายใต้ขอบเขตแผนกต้อนรับ แอดมิน -ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท - มีความรู้ในเรื่องการให้บริการงานซ่อมมือถือ และเครื่องใช้ไฟฟ้า - ดูแลความเรียบร้อยภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้

รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานบริการที่บริษัทฯ กำหนด มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการทีม รวมถึงสามารถวางแผนงานได้ดี ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท มีทักษะเกี่ยวกับงานหรือมีประสบกาณ์ในการทำงานเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานService บริการหลังการขาย

หน้าที่ความรับผิดชอบ -รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -สร้างแรงจูงใจการทำงานภายใต้ขอบเขตแผนกต้อนรับ แอดมิน -ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท - มีความรู้ในเรื่องการให้บริการซ่อมโทรศัพท์มือถือ - ดูแลความเรียบร้อยภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้

- ประสานงานซ่อมโทรศัพท์มือถือภายในศูนย์บริการ - จัดทำเอกสารเสนอราคางานซ่อม - อัพเดจสถานะงานซ่อมให้ลูกค้าทั้งทาง E-mai, โทรศัพท์, และLine - ให้คำแนะนำงานซ่อมมือถือ รวมถึงการใช้งานให้กับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ - ติดตามงานซ่อมต่าง ๆ ภายในศูนย์บริการให้กับลูกค้า

1. ให้บริการรับเรื่องจากลูกค้าที่เข้ามาติดต่อส่งซ่อมตัวเครื่องมือถือ และเปิดงานเข้าระบบ 2. ให้คำปรึกษาดูแลงานซ่อมมือเบื้องต้นได้ เช่น ซอฟต์แวร์ ติดฟิล์ม วิเคราะห์อาการเสียงได้ 3. ให้บริการหน้าเคาท์เตอร์กับลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์บริการ 4. และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

-รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า -สร้างแรงจูงใจการทำงานภายใต้ขอบเขตแผนกต้อนรับ แอดมิน -ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท - มีความรู้ในเรื่องการให้บริการงานซ่อมมือถือ และเครื่องใช้ไฟฟ้า - ดูแลความเรียบร้อยภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้

-บริษัทมีฐานรายชื่อลูกค้าให้ ทำงานประจำออฟฟิศ -โทรเสนอขายประกันภัยรถยนต์ผ่านทางทางโทรศัพท์ -มีการสอนงานเทรนงานให้ก่อนทำงานจริง -รับคนมีประสบการณ์ มีใบนายหน้าวินาศภัย สนใจติดต่อ คุณน้ำผึ้ง เบอร์โทร : 086-3669745 Line ID : 0863669745 อีเมล : [email protected]

- นำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯให้กับทางโรงเรียนในพื้นที่ที่รับผิดชอบ - รับผิดชอบโซนกรุงเทพมหานครและปริมณฑล - เข้าประชุมสรุปงานที่กรุงเทพฯ อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง