หางาน

หางาน | สมัครงาน | งาน | งานราชการ | งาน Part Time | อัตราค่าโฆษณา
สำหรับคน หางานทำ สำหรับบริษัท หาคน Tel : 02-001-8800 , 02-349-7974   Fax : 02-001-8804 - 05 , 02-349-7975-76    
หน้าแรก | หางานทำ | สมัครงาน | หางาน ตามประเภทงาน | หางาน ตามประเภทธุรกิจ | หางาน จากชื่อบริษัท | ฝากประวัติ (สมัครสมาชิก)
หางานตามภาค งานกรุงเทพ และ ปริมณฑล | งานภาคกลาง | งานภาคเหนือ | งานภาคตะวันออก | งานภาคใต้ | งานภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ประกาศรับสมัครงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด



บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ - การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ให้บริการข้อมูล แก้ไขปัญหาการใช้งาน เสนอสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม และแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าของ AIS ชาวต่างชาติ ในระดับ Serenade Platinum ผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เสมือนเป็นผู้ช่วยส่วนตัว เช่น กลุ่มลูกค้าดารา นักแสดง , ผู้มีชื่อเสียงทางสังคม , ผู้บริหารระดับ CEO เป็นต้น
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อ Improve Service Quality - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Centerเพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้าและบริการของ AIS แก่ลูกค้าชาวต่างประเทศ (จีน / เกาหลี /ญี่ปุ่น / พม่า) ที่ใช้บริการเครือข่าย AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
1.ให้บริการด้านข้อมูลและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า AIS 2.โทรออกตามโครงการที่ได้รับมอบหมาย เช่น สอบถามความพึงพอใจของลูกค้า / ติดตามเอกสาร 3.ส่งข้อความ (SMS) จากบริการที่ลูกค้าฝากข้อความเสียงไว้ 4.งานอื่น ๆ ตามได้รับมอบหมาย
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต ทุนการศึกษาบุตร สิทธิประกันสังคม ฯลฯ
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
- จัดทำขั้นตอนและกระบวนการทำงานภายใน Call Center - ศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน - ประสานงานร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลมาจัดทำกระบวนการทำงาน
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
1. ถ่ายทอดนโยบายของบริษัทฯ ให้กับพนักงานในทีม และตรวจสอบความเข้าใจของพนักงานว่ามีความเข้าใจและพร้อมในการปฏิบัติตามนโยบาย ของบริษัทฯ 2. กำหนดแผนการทำงานและกลยุทธ์ในการทำงานของทีม ให้เป็นไปตาม Balanced Scorecard และ KPI ที่กำหนดไว้กับทางบริษัทฯ 3. พัฒนาคุณภาพของพนักงานให้มีความสามารถในการดูแลลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า ส่งผลต่อ CSI ตามที่บริษัทกำหนดไว้ และให้พนักงานรู้จักการให้บริการแบบ Cross Selling เพื่อช่วยส่งเสริม และรายได้ของบริษัทฯ 4. ควบคุมดูแลเรื่องค่าใช้จ่าย Cost ให้อยู่ในความเหมาะสมกับทีมที่ดูแลไม่ให้เกิน KPI ที่ตั้งไว้กับบริษัทฯ 5. ให้คำปรึกษาดูแล /แก้ไขปัญหา /สร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานในทีมให้มีศักยภาพในการทำงาน
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
1. คอยควบคุมดูแลการรับสายของพนักงานให้เป็นไปตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่วางไว้โดยคำนึงถึงความพอใจของตัวแทนจำหน่ายเป็นสำคัญ 2. คอยให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาให้กับพนักงานรับสายที่ไม่สามารถตัดสินใจได้ในการตอบปัญหากับลูกค้า 3. หาข้อมูลใหม่ ๆ มา update ให้กับพนักงานเพื่อที่จะตอบปัญหาและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ให้ทันท่วงที 4. ดูแลและควบคุมการปฎิบัติงานของพนักงานรวมทั้งการจัดตารางเวรในการทำงานเพื่อให้รองรับต่อการรับสาย 5. คอยตรวจสอบความถูกต้องในการทำงานของพนักงานโดยการ monitor การรับสายของพนักงานเพื่อให้ทราบถึงการทำงานของพนักงานแต่ละคนว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือไม่ในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อหน่วยงาน 6. กระจายงานตามโครงการต่าง ๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ให้บริการข้อมูล แก้ไขปัญหาการใช้งาน เสนอสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม และแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าของ AIS ในระดับ Serenade Platinum ผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้บริการลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เสมือนเป็นผู้ช่วยส่วนตัว เช่น กลุ่มลูกค้าดารา นักแสดง , ผู้มีชื่อเสียงทางสังคม , ผู้บริหารระดับ CEO เป็นต้น
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
- Monitor, track, analyze performance and perform in-depth analysis to support the development and strategies of IVR and other strategic projects. - Self-initiated using in-depth analysis to identify loop hole/area of improvement and provide good recommended action in order to alert and identify problem areas before it becomes big impact. - Co-ordinate with related parties to gathering information and data in order to perform analysis and support the management. - Collaborate with other departments and teams to facilitate analysis and identify the improvement opportunities. - Identify and respond appropriately to unexpected condition which affects to performance. - Deliver performance analysis reports and presentation in a timely manner. - Be Accountable for any special assignment.
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
ออกแบบ, จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ ที่ใช้ในกิจกรรม และประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร
 สมัครงานออนไลน์    ส่งงานให้เพื่อน    เก็บงานลงแฟ้ม    รายละเอียดงาน
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 14 งาน
กำลังแสดงหน้าที่ 1 แสดงหน้าละ 20 งาน


โปรดระวัง !! : คุณ ไม่ควรผิดนัดสัมภาษณ์งาน เพราะจะส่งผลเสียโดยตรงกับคุณ ทางบริษัทอาจจะไม่เรียกตัวคุณอีกเลยก็ได้ หากมีความจำเป็นจริงๆควรโทรติดต่อเพื่อขอเลื่อนนัดหมายก่อนล่วงหน้า และ ไม่ควรนัดสัมภาษณ์วันละหลายบริษัท เนื่องจากอาจเกิดปัญหาติดขัดทำให้ไม่สามารถไปตามนัดได้

Net Advertising Co., Ltd. - www.JobTH.com By AppJob.com
Copyright 2008, All Rights Reserved. สงวนลิขสิทธิ์ ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2551
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดต่อลงโฆษณา :
มีปัญหาการใช้งาน :
วันเวลาทำการ :จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

สนใจลงโฆษณาติดต่อได้ที่ Tel : 02-001-8800 , 02-349-7974    Fax : 02-001-8804 - 05 , 02-349-7975-76
Google+