ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ประสานงานกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ทำรายงานสรุปงานดูแลลูกค้าและสื่อสารกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
1. ทำแผนงานการตลาดสำหรับเพิ่มจำนวนผู้สมัครงานกับทางบริษัท: วางแผน, คิด Content, ออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์, เพื่อสรรหาผู้สมัครที่มีศักยภาพและส่งเสริมแบรนด์บริษัท โดยใช้เครื่องมือ IMC ( Integrated Marketing Communication)
- Advertising (ออนไลน์และออฟไลน์): อินโฟกราฟฟิค, แบรนด์เนอร์, โปสเตอร์, โบว์ชัวร์
- Direct marketing: ส่ง E-mail หาผู้สมัครที่เคยลงทะเบียนสมัครงาน
- Personal Selling & Event: ออกรับสมัครงานผ่าน Job Fair ต่างๆ
2. ดูแลและจัดการ Social Media ทุกช่องทางของ “One To One Contacts” เพื
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ โปรโมชั่น สอบถามการจัดส่ง ติดตามพัสดุของลูกค้าช่องทาง Call , Social (Chat)
- รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาด้านการบริการต่างๆ
* Scope of service Chat
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าที่จำหน่ายทางร้านค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่จำหน่ายทางร้านค้า
* ลักษณะงาน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันของแถม คูปองส่วนลด และสินค้าราคาพิเศษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้
* ลักษณะการทำงาน :
Inbound / outbound / chat
ให้บริการเกี่ยวกับ: inquiry / complaint / ประสานงานการให้บริการบัตรสมาชิก, บัตร wallet / การสมัครสมาชิก / เก็บแต้ม สะสมแต้ม / ใช้แต้ม / แลกรางวัล / การสมัคร การใช้งาน wallet / survey สมาชิก / สถานีน้ำมัน / roadside
* ทำงาน 5 วันหยุด 2 เป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. สลับวันหยุด (วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์) สามารถแลกเปลี่ยนได้
7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00, 22:00-7:00
* เงิ
- ให้บริการข้อมูลเบื้องต้นแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับบัตรสมาชิก
- ให้บริการข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับการซื้อสินค้า
- รับเรื่องและช่วยเหลือปัญหาด้านการบริการต่างๆ
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
* ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับบัตรสมาชิก โปรโมชั่น เงื่อนไขต่างๆ ช่องทาง Online ต่างๆ
- Email
- Facebook Inbox
- Inbound (ช่วยรับกรณีสายเต็ม)
* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์เวียนวันหยุด วันหยุดอาจจะไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนได้
* รายได้
- ภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 24,000 ต่อเดือน
- ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 17,000 ต่อเดือน
* สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
ลักษณะการทำงาน :
1. เป็นเจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทางโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทยในเรื่องสายการบิน เส้นทางการบิน ราคาตั๋ว และโปรโมชั่นของสายการบิน บริการรับจองตั๋วเครื่องบิน ปรับเปลี่ยนสถานะการจองตั๋วเคื่องบิน รับเรื่องร้องเรียนต่างๆของสายการบิน ทั้งช่องทาง Voice และ Non Voice
2. B2C จะทำ Voice อย่างเดียวในส่วนของการสำรองที่นั่ง ตอบคำถามเกี่ยวกับการเดินทาง และส่วนสมาชิก
3. B2B บริการตอบคำถามช่องทาง Non Voice/ Email /Social media /ประสานงานต่างๆ
การทำงาน :
* ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปด
- ให้บริการข้อมูลเบื้องต้นกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับบัตรสมาชิก เช่น สิทธิประโยชน์ เช็คแต้ม ในบัตร วันหมดอายุ แลกของในบัตร ต่ออายุ และเปิด การใช้งาน ให้ลูกค้าและข้อมูลอื่น ของบัตรสมาชิก
- ให้บริการข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับการซื้อสินค้า
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
* รายได้
* ภาษาไทย
- วุฒิ ปวส-ปริญญาตรี เงินเดือน 13,000 ต่อเดือน ยังไม่รวมโอที
* ภาษาอังกฤษ
- เงินเดือน 15,000
- ค่าภาษา 2,000-5,000 (ตามคะแนนโทอิค ไม่มีคะแนนโทอิค 2,000 / โทอิค 450 =3,000 / โทอิค 550 =5,000)
เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound) รับจองออเดอร์สินค้า แนะนำและนำเสนอข้อมูล รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้
ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก)
* สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
- เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ บ้านจัดสรร คอนโด ในเรื่องต่างๆ เช่น ราคา สถานที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก ขนาดห้อง รูปแบบห้อง โปรโมชั่น เดินทางสะดวก ชื่อเสียงของบริษัท
- ช่วยเหลือ ตอบปัญหาการบริการ และรับเรื่องร้องเรียนต่างๆทางโทรศัพท์
- ประสานงานเจ้าหน้าที่เพื่อช่วยเหลือเหตุและแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 282 งาน.
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.