ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1. ติดตาม, ตรวจสอบ, ดูรายละเอียดต่าง ๆ ของรถที่ทำการประเมินราคาในการซ่อม
2. ตรวจสอบชิ้นส่วนอะไหล่ที่ต้องทำการเปลี่ยนรวมถึงค่าแรงทำสีตามรุ่นรถที่ได้รับความเสียหาย
3. จัดส่งประสานงานใบเสนอราคาให้ประกันคุมราคาและอนุมัติ กลับเพื่อดำเนินการซ่อม
4. ติดตามกับบริษัทประกันเพื่อตรวจสอบวันเวลาที่จะอนุมัติกลับให้เป็นไปตามที่ได้มาลงกันไว้ เพื่อที่จะควบคุมเวลาการนัดหมายกับลูกค้าได้เป็นไปตามกำหนด
5. หากได้อนุมัติจัดเตรียมเอกสารตารางควบคุมการตรวจสอบลงบันทึกเสนอราคาวันเริ่มงาน และวันที่งานเสร็จ จำนวนรูปถ่าย
ตำแหน่ง Call Center หลายอัตรา
เงินเดือน 13,500-15,000 บาท (ตามวุฒิ)
สัญญาจ้าง 6 เดือน (พิจารณาต่อตาม Perf.)
เวลาปฏิบัติงาน : จันทร์-ศุกร์ 08.30 - 17.00
สถานที่ปฎิบัติงาน : ศูนย์การค้าเดอะไนน์ เซ็นเตอร์ พระราม9 (รามคำแหง24)
ลักษณะงาน
• รับสาย สอบถามสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
• ยืนยันข้อมูลชื่อนามสกุลและเบอร์โทรติดต่อกลับ
• ส่งข้อมูลให้ทีมประสานติดต่อกลับ
• รับเรื่องร้องเรียน
ให้บริการรับสายลูกค้า / รับเรื่องแนะนำการให้บริการ
โน้มน้าวนำเสนอโปรโมชั่น แพ็คเกจ บริการต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ DTAC
รับเรื่องประสานงาน แนะนำ-ติชม การให้บริการของพนักงาน
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับทางลูกค้า
หากผ่านการสัมภาษณ์และได้เริ่มงาน เทรนงานครบหลักสูตร สามารถ WFH ปฏิบัติงานที่บ้านได้
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า
• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า
• เสนอขายสินค้าแบบ lead sale, cross sale หรือ up sale เมื่อมีโอกาสในการขายหลังจากให้บริการที่ลูกค้าต้องการแล้ว
• สามารถทำงานเป็นกะ (วันหยุดอาจไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 40 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.