0 ปี
กุมภาพันธ์ 2563 ถึง ตุลาคม 2566
Telesale Supervisor
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซลส์ จำกัด
1252 ถ.พัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- วางแผนการขายให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
- บริหาร และวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของทีมขายให้ได้ยอดขายตามเป้าหมาย KPI ของบริษัทที่กำหนด
- ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของ Agent ภายใต้ทีม Telesales
- Coaching การทํางานของทีมขาย ให้เกิดประสิทธิภาพ ได้ยอดตามเป้าหมาย และสร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์และจัดทำรายงานการขายของทีม ประจําสัปดาห์และประจําเดือน เพื่อจัดส่งให้ผู้บริหาร
- บริหารจัดการ Lead การโทรให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้ได้มากที่สุด
มิถุนายน 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2563
Representative - Telesales
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซลส์ จำกัด
1252 ถ.พัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ติดต่อแนะนําสินค้าให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และให้คําแนะนําต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า
- ติดตามและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า หลังการขาย
- ทํายอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย KPI ของบริษัทที่กําหนดไว้
เมษายน 2559 ถึง มีนาคม 2561
Call Center Representative
บริษัท โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
2991/14-15 อาคารวิสุทธานี ซอย ลาดพร้าว 101/3 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้า และบริการ
- โทรออกไปนําเสนอโปรโมชัˑน แพคเกจ และบริการของ AIS ที่เหมาะ
สมกับการใช้งานของลูกค้า
- สามารถปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมาย KPI ของบริษัทที่กําหนดไว้