ตำแหน่ง Sales Executive

บริษัท บริษัท ที่ดี แอซเสท จ ากัด

ที่อยู่บริษัท โครงการบ้านจัดสรร พืน้ ที่ศรีราชาจ.ชลบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ลักษณะงานที่ทำ
- ต้อนรับลูกค้าแนะนำโครงการ พาลูกค้าชมบ้านตัวอย่าง นำเสนอขายบ้านพร้อมแนะนำระบบสมาร์ทโฮม
- ออกเอกสารใบเสนอราคา +ใบจอง +เอกสารทำสัญญา
- เสนอขายสินค้าและปิดการขาย
- ติดตามเอกสารการจอง,สัญญาซื้อขาย
[2]
- รวบรวมเอกสารจากลูกค้าและให้เซนตแ์อปธนาคารเพื่อส่งเรื่องยื่นกู้
- ติดตามการผอ่ นดาวน์พร้อมออกใบเสร็จรับเงิน
- ประสานกบัลูกคา้จนโอนกรรมสิทธ์ิ
- จัดทำสรุปข้อมูลการขายและเอกสารที่เกี่ยวขอ้ง
- รับผิดชอบการตรวจรับ -ส่งมอบบ้าน
- ติดต่องานขอน้า และไฟฟ้า ให้ลูกค้า
- โปรโมทเพจ และเฟซบุ๊ค ของโครงการ
- ขายในช่องทางออนไลน์เช่น face book ,line ,page
- พาลูกค้าที่เอเจ้นชมโครงการ ประสานงานกับทีม เอเจ้น
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง Sale

บริษัท V beyond development

ที่อยู่บริษัท ตึกเอ็มไพรทาวเวอร์ถนนสาทร กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ลักษณะงานที่ทำ
- ต้อนรับลูกค้าแนะนำโครงการ พาลูกค้าชมห้องตัวอย่าง
- ออกเอกสารใบเสนอราคา +ใบจอง +เอกสารทำสัญญา
- เสนอขายสินค้าและปิดการขาย
- ติดตามเอกสารการจอง,สัญญาซ์้อขาย
- ติดตามการผ่อนดาวน์
- ประสานกับลูกค้าจนโอนกรรมสิทธิ์
- เดินเอกสารกับ สำนักงานที่ดินเพื่อโอนกรรมสิทธิ์กับลูกค้า
- จัดทำสรุปข้อมูลการขายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบการตรวจรับ ส่งมอบ
- ติดต่องานขอน้า และไฟฟ้า ให้ลูกค้า
- โปรโมทเพจ และเฟซบุ๊ค ของโครงการ
- ขายในช่องทางออนไลน์เช่นfacebook,line,page
- พาลูกค้าที่เอเจ้นส่งมาไปดูห้องตัวอย่างและสถานที่จริงตามโครงการต่างๆ (5 โครงการ)
- ส่งสรุปรายงานประจำวัน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง Sale Supervisor (ผู้ช่วยผู้จัดการโครงการ)

บริษัท พรเทพมงคลกาญ

ที่อยู่บริษัท ถนนเลียบมอเตอร์เวย์พทัยา ชลบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ลักษณะงานที่ทำ
- ต้อนรับลูกค้าแนะนำให้ข้อมูลโครงการ
- เสนอขายสินค้าและปิดการขาย
- ติดตามเอกสารการจอง,สัญญาซื้อขาย
- ติดตามการผ่อนดาวน์
- ประสานกับลูกค้าจนโอนกรรมสิทธิ์
- เดินเอกสารกับสำนักงานที่ดนิเพื่อโอนกรรมสิทธิ์กับลูกค้า
- จัดทำสรุปข้อมูลการขายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบการตรวจรับ ส่งมอบ
- ติดต่องานขอน้ำและไฟฟ้า ให้ลูกค้า
- โปรโมทเพจและเฟซบุ๊ค ของโครงการ
- ขายในช่องทางออนไลน์เช่นfacebook,line,page
- งานของออฟฟิ ตส่วนกลาง เช่นออกบิลค่าส่วนกลางให้แต่ละโครงการ
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกบ้าน และแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน เข้าร่วมเจรจาไกล่เกลี่ย
- ออกเอกสารประชาสัมพนัธ์ข้อมูลข่าวสารจากทางโครงการ ทางช่องทางต่างๆ
- ออกตรวจตราดูแลความเรียบร้อยของแต่ละโครงการของลูกบ้าน เช่นความสะอาด ความปลอดภัย ความเป็นระเบียบเรียบร้อย
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
สถานที่ทำงาน :Mira Clinique
ที่อยู่: ถนนเทพประสิทธิ์พัทยาใต้
ตำแหน่ง :Sale
เงินเดือน : 20,000บาท + คอมมิชชั่นยอดขาย
ลักษณะงานที่ทำ
- งานจะถูกแบ่งออกเป็น2ส่วน คือ (1.คลินิกเสริมความงาม) (2.คอนโด)
- (1.) ต้อนรับลูกค้า สอบถาม พร้อมให้คำแนะนำผู้เข้ารับบริการ
- วิเคราะห์ปัญหาผิวหน้า ผิวกาย
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และคอร์สเสริมความงาม
- ลงทะเบียนทำประวัติคนไข้ ลงข้อมูลเข้าระบบในคอมพิวเตอร์
- เขียนใบOPDส่งคุณหมอ เข้าดูแลลูกค้าส่งลูกค้าปรึกษาคุณหมอ
- ดูแลคนไข้เข้าห้องตรวจ
- ระหวา่งดูแลคนไข้ก็จะสอบถามและให้กำลังใจไปดว้ย
- เก็บเงิน และออกใบเสร็จใบกำกับภาษี
- ประมาณ5-7วัน ติดตามผลFollow up / นัดวันเข้ารับการFollow up
- คอนเฟิร์มนัด และติดตามคนไข้แต่ละเคส
- ขายช่องทางออนไลน์เช่น Line ,Page Face book
- (2.) ในส่วนงานด้านการขายคอนโด โทรติดตามลูกค้า
- แนะนำโครงการ /เสนอขายโครงการ
- นัดวันและพาลูกค้าเข้าเยยี่มชมห้องตัวอย่างที่โครงการ
- ส่งต่อให้เจา้หนา้ที่โครงการดูแลต่อ อยู่รอลูกคา้และคอยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
- รวบรวมเอกสารให้ทางแผนกบัญชี
- งานด้านเอกสาร ฯลฯ

@สถานที่ทำงาน :บริษัท ไอทีโอเอ ออโต้เซลส์ จำกัด
ที่อยู่: โชว์รูมจ าหน่ายรถยนต์Suzuki ถนนสุขุมวทิ พทัยาใต้
ตำแหน่ง :ลูกค้าสัมพันธ์และการตลาด
เงินเดือน : 15,000บาท +Incentive +คอมมิชชั่น
ลักษณะงานที่ทำ
- Operatorรับสายลูกค้าให้ข้อมูลและประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวขอ้ง
- รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- โทรติดตามเรียนเชิญลูกค้าเข้ารับบริการเช็คระยะ
- รับนัดหมายลูกค้านำรถเข้ารับบริการ(เช็คระยะ, ซ่อม,เปลี่ยนอะไหล่)
- ประสานท้้งภายนอกองค์กรและภายในองค์กร
- โทรแจ้งและนดัหมายลูกค้าเรื่องอะไหล่และระยะเวลา ที่ใชซ่อม
- ดูแลห้องรับรองลูกค้า เช่นน้า ดื่ม ขนม เครื่องชงกาแฟ
- เสนอขายประกัน และต่อประกัน ให้กับลูกค้า
- คีย์ข้อมูลและเอกสารต่างๆของแผนกบริการ

@สถานที่ทำงาน :บริษัทพาวเวอร์บายจำกัด
ที่อยู่: ศูนย์การศึกษาคนพิการพระมหาไถ่พทัยาจ.ชลบุรี
ตำแหน่ง :Contact Center Supervisor / Area Supervisorแผนก: Customer service
เงินเดือน : 18,000บาท + ค่าต าแหน่ง 2,200 บาท +คอมมิชชั่น+ค่าเดินทาง
ลักษณะงานที่ทำ
- ควบคุมการทำงานของเจ้าหน้าที่Call center /Contact center
- จัดการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เป็นประจำทุกเดือน
- ประเมินพนักงานและวัดความรู้ทักษะ ตามแผนงานที่บริษัทกำหนด
- ตรวจเช็คพนักงานและสินค้ารวมถึงอุปกรณ์ตามสาขาต่างๆที่ไดร้ับมอบหมาย
- สุ่มฟังสายเจ้าหน้าที่ในแต่ละวัน เพื่อตรวจสอบคุณภาพของพนักงานแต่ละคน เช่น การสนทนาระหวา่งลูกค้ากับ เจ้าหน้าที่ว่าเป็นไปได้ดีหรือมีปัญหาติดขัดเรื่องใดหรือไม่
- จ่ายงานและกระจายงานให้กับ เจ้าหน้าที่แต่ละคน จะมีงานอยู่3 ส่วนคือInbound , Outbound , ประสานงานช่างและหัวหน้าซับจากช่องทางLine
- ให้คำแนะนา และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการรับสายลูกค้าร้องเรียนแก่เจา้หน้าที่Call center
- รับเรื่องลูกค้าร้องเรียน
- แกไ้ขปัญหาลูกค้าร้องเรียนให้ลูกค้าได้ร้บความพึงพอใจสูงสุด
- ประสานงานกับ หน่วยงานและแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง เช่น ช่างที่จะเขา้ให้บริการแก่ลูกค้า, หัวหน้างานของช่าง, เจ้าหน้าที่สาขา, เจ้าหน้าที่คลังสินค้าต่างๆ เป็นต้น
- ประสานงานช่างที่จะเขา้ให้บริการแก่ลูกค้า เช่น การเข้าติดตั้งเครื่องใชไ้ฟฟ้า รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ ตัวสินค้า
- จัดทำ Report weekly / Report month
- ประเมินพนักงานในช่วงทดลองงาน
- จัดทำ เบี้ยเลี้ยงโอทีสรุปเป็นรายวนัและรายเดือน ส่งแผนกบุคคลทุกก่อนวัน ตัดเงินเดือน ทำสถิติการทำงานของพนักงาน
- และหน้าที่อื่นที่ได้รับมอบหมายฯลฯ

@สถานที่ทำงาน :บริษัทสุวัญญาจำกัด (โรงแรมชลจันทร์พัทยาบีชรีสอร์ท)
ที่อยู่: 19 หมู่1 ต.นาเกลืออ.บางละมุงจ.ชลบุรี
ตำแหน่ง : E-Commerce Co-coordinator(และงานของMarketing communication)แผนก: Front Office
เงินเดือน : 17,000บาท +Incentive
ลักษณะงานที่ทำ
- Check Rate Parity Hotel Position
- Check Rate Parity Checklist
- Report Marketing Intelligence
- Review (Guest review) Agoda,Booking.com,Expedia,Tripadvisor,Facebook
- Summary Guest review report
- Add on Promotion to Extranet
- Up load Facebook (Admin page)
- Market share report
- Market segment
- Update Rate and Roomtype and Room available
- Key in Contract OTA
- พิมพ์หนังสือแจ้งลูกค้า Welcome letter
- Slide Present on board (เช่น เทรนนิ่งพนกังาน)
- พิมพ์เอกสารต่างๆที่ไดร้ับมอบหมายจากResident Manager และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

@สถานที่ทำงาน:1.บริษัทตึกคอม2.โรงแรมBalcony Seaside 3.โรงแรมBalcony Courtyard 4.เครือของHarbor Land Group (งานที่เดียวกันทั้ง4บริษัท)
ที่อยู่:4/222 หมู่10 อาคารฮาเบอร์มอลล์ชั้น15 ต.ทุ่งสุขลาอ.ศรีราชาจ.ชลบุรี
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่ Customer Service & Reservation+งานHRแผนก: E-Commerce Co-coordinator
เงินเดือน: 16,000 บาท +Incentive
ลักษณะงานที่ทำ
-Reservationรับจองห้องพกัของโรงแรมที่จองผา่ นWeb Agencyต่างๆ ผา่ นทางอีเมล์โดยการลงBookingผา่ นระบบOpera
-ทำงานในส่วนของBackOfficeในOTA ต่างๆ เช่น Agoda/Booking.com/Expedia
-Adjust Allotment /บริหารจำนวนห้องพักและRateราคา
-จัดทำDaily Summary Rate Parityส่งเมล์ให้ผบู้ริหารและผู้จัดการทุกวัน
-จัดทำ Marketing Intelligence
-ดูแลในส่วนของการSupportลูกค้าที่ส่งเมล์และโทรเข้ามาสอบถาม เช่น เรื่องราคาและห้องว่างของโรงแรม
-จัดทำPromotionขายบัตรเครื่องเล่นทางออนไลน์ผ่านเว็ปไซต์สร้างโดยโปรแกรมPresta shop และประสานงานให้ทางSaleและMarketingดำเนินการขาย
และโปรโมทต่อไป ซึ่งมีท้้งการขายผา่นHotel Website และ บูทงานไทยเที่ยวไทย ที่ศูนยป์ระชุมแห่งชาติสิริกิตต์เป็นต้น
-ตรวจเช็คการโอนเงินของลูกคา้และจดัส่งVoucherให้ลูกค้า
-ติดต่อเปิดOTAใหม่ๆ เพื่อขายบัตรออนไลน์ของท้้งโรงแรม2ที่และขายบัตรเครื่องเล่นในเครือHarbor Land Group
-ตรวจสอบความถูกต้องของOTAต่างๆ เช่นรูปภาพ เงื่อนไขราคาข้อมูลของห้องพักแต่ละRoom type
-ให้ข้อมูลลูกค้าผา่นทางโทรศพัท,์เว็ปไซต์,ไลน์,เพจ,อีเมล์
-จัดทำใบวางบิลและค่าคอมมิชชั่น ให้Agency ต่างๆ ให้กับแผนกบญัชีดำเนินการชาระเงิน
-จดัทา ตารางการทา งานของพนกังานที่เกี่ยวขอ้ง
-งานเอกสารต่างๆที่เกี่ยวขอ้งท้งัหมดทางดา้นโรงแรมและสวนสนุกฯลฯ
-ในส่วนของงานHRสัมภาษณ์งานเบื้องต้นแก่ผู้สมัครงาน พาส่งตัวให้กับหัวหน้าแผนกต่างๆแจ้งกฎระเบียบ+เงื่อนไข และดูแลเรื่องชุดพนักงาน จัดตาราง
เวรให้กับแผนกFRONTOFFICE
-ทำสถิติ ขาด ลา และเช็คเวลาทำงานของพนักงาน -เช็คใบลาของพนักงาน และแจ้งพนักงานที่ยังไม่มีการส่งใบลาหรือใบขอเปลี่ยนวันทำงาน

บริษัท โตโยต้าจีเอ็นดี ชลบุรีจำกัด
ตำแหน่ง หัวหน้าคอลเซ็นเตอร์
ที่อยู่บริษัท 18/4 ม.4ต.บางละมุงอ.บางละมุงจ.ชลบุรี20150
เงินเดือน 15,221 + Intensive (ประเมินจากผลคะแนนในแต่ละเดือน)
ลักษณะงานที่ทำ
- รับสายลูกค้า ให้ข้อมูลและประสานงาน
- รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- โทรติดตามเรียนเชิญลูกค้าเข้ารับบริการเช็คระยะ
- รับนัดหมายลูกค้านำรถเข้ารับบริการ(เช็คระยะ, ซ่อม,เปลี่ยนอะไหล่)
- ประสานทั้งภายนอกองคก์รและภายในองคก์ร
- โทรแจ้งและนัดหมายลูกค้าเรื่องอะไหล่และระยะเวลา ที่ใชซ้อม
- จัดทำรายงานต่างๆ รวมถึงค่าคะแนนKPI -จดัเก็บเอกสารต่างๆ - เป็นครูฝึกให้กับ พนักงานCall Center ฯลฯ

สถาบัน สถาบัน บริษัทโตโยต้ามอเตอร์(ประเทศไทย)

หลักสูตร หลักสูตร Basic call center

สถาบัน สถาบันบริษัท โตโยต้ามอเตอร์(ประเทศไทย)

หลักสูตร หลักสูตรProfessional call center