ตำแหน่ง Customer service Supervisor

บริษัท Innovative Gloves Co.,Ltd.

ที่อยู่บริษัท 830 ม.4 ถ.สนามบิน-บ้านกลาง ต.ควนลัง อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
-ฝ่ายบริการลูกค้าติดตามข้อมูลกับลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
-ติดต่อข้อมูลต่างๆกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท และภายนอกผ่าน Skype, Line, WhatsApp, และ E-Mail
-จัดทำเอกสาร SI (Shiiping instruction) และส่งข้อมูลเอกสารไปให้กับทาง Agent (ตัวแทนส่งออก) หรือสายเรือที่เป็นตัวแทนของชิปเมนท์นั้นๆ
-ส่งข้อมูลแจ้งรับตู้ แผลนรับตู้สินค้าในแต่ละวันให้กับทางบริษัทขนส่งรับทราบ เพื่อที่เขาจะได้แผลนวางแผนจัดเตรียมรถขนส่งสินค้าให้กับเราเพื่อไปรับตู้เปล่ามาโหลดสินค้าได้ถูกต้อง
-แจ้งข้อมูลให้กับทางสายเรือรับทราบ ในการรับตู้เปล่าในแต่ละวัน ให้ข้อมูลตรงกันกับที่เราแจ้งรับตู้เปล่ากับบริษัทขนส่ง
จัดเตรียมเอกสารรายการออร์เดอร์สั่งซื้อของลูกค้า และใส่รายละเอียดข้อมูลที่จำเป็นลงในเอกสาร แยกเป็นชุดแต่ละลูกค้าส่งให้ฝ่ายโหลดสินค้า เพื่อที่เขาจะได้จัดเตรียมสินค้าก่อนโหลดได้ถูกต้อง
-ติดตามสถานะการรับตู้ในแต่ละวันที่มีการเรียกตู้เปล่าเข้ามา และอัพเดตสถานะให้ฝ่ายเกี้ยวข้องรับทราบ
ตรวจสอบตู้คอนเทนเนอร์เมือฝ่ายโหลดแจ้งมาว่าโหลดเสร็จแล้ว ไปตรวจสอบเอกสารว่าถูกต้องหรือไม่ก่อนการปิดตู้ ล๊อกซีลตู้ทุกครั้ง
-จัดทำฟอร์ม FTA ฟอร์มของกรมการค้าต่างประเทศ CO หอการค้าสงขลา ให้กับลูกค้า สำหรับลูกค้าประเทศที่ได้สิทธิประโยชน์ทางการค้า
-ตรวจนับสต๊อกประจำเดือน ของสินค้าคงเหลือในแวร์เฮาท์
-ติดตามเอกสาร OBL เอกสารปล่อย Surrender จากทาง Agent และสายเรือว่าเค้าได้จัดส่งให้ทางเราเเล้วหรือยัง และปล่อย Surrender ปลายทางแล้วหรือยัง พร้อมส่ง Copy Surrender มาให้ทางเรารับทางเรารับทราบ เมือมีการปล่อยปลายทาง
- ขั้นตอนสุดท้าย ทำรายงาน(Report) สรุปการจัดส่งสินค้าในแต่ละวันก่อนกลับบ้าน แจ้งข้อมูล ส่ง E-Mail Daily report ให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทรับทราบโดยทั่วกัน.

ตำแหน่ง Transport&Logistics

บริษัท Geodis Wilson Thai Ltd. สำนักงานสาขาด่านสะเดา จังหวัดสงขลา,

ที่อยู่บริษัท 145/3 ถนน กาญจนวนิช ต.สำนักขาม อ.สะเดา จ.สงขลา 90320

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
- วางแผนจัดทำเอกสาร Daily Import และจัดคิวรถเพื่อไปรับสินค้าในแต่ละวันให้ผู้เกี่ยวของทราบ
- ปฏิบัติงานควบคุมการโหลดสินค้าในแวร์เฮ้าส์
- ติดต่อข้อมูลต่างๆกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องผ่าน Skype, Line, WhatsApp, และ E-Mail
- ตรวจสอบสินค้าก่อนการโหลดสินค้าลงจากรถต้นทางที่มาส่ง ถ่ายรูปสินค้า จัดเก็บเป็นข้อมูลไฟล์รูปภาพ หากมีสินค้าเกิดความเสียหาย ให้ทำรายงายแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบและทำบันทึกข้อมูลรายงานสภาพสินค้าตามความเป็นจริง
- ตรวจเช็คสภาพรถและตู้คอนเทนเนอร์ให้อยู่ในสภาพดีที่พร้อมใช้งาน
- ตรวจสอบสภาพสินค้าให้อยู่ในสภาพดีก่อนการโหลดเข้าตู้คอนเทนเนอร์
- วางแผนการโหลด กล้าตัดสินใจและจัดวางสินค้าให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัย ถ่ายรูปสินค้าทุกครั้งที่มีการโหลดสินค้าขึ้นตู้ หากมีสินค้าเกิดความเสียหายให้ทำรายงายแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ และป้องกันความเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นกับสินค้าในระวางขนส่ง
- ดูแลควบคุมพนักงานขับรถขนส่งสินค้า ให้อยู่ภายใต้อำนาจ กฏคำสั่งหน้าที่ความรับผิดชอบได้เป็นอย่างดี
- จัดเตรียมเอกสาร ตรวจสอบเอกสารในการนำเข้าให้กับบริษัทตัวแทนนำเข้าสินค้า(Shipping)
- ติดตามสถานะการเดินพิธีการทางศุลการกร ไทย/มาเลย์ พร้อมทั้งติดต่อ ติดตามประสานงานกับบริษัทตัวแทนนำเข้าสินค้า(Shipping)รายงานสถานะให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
- ตรวจสอบเอกสาร เอกสารใบขนสินค้า ใบเสร็จค่าภาษีอากร ที่ได้มาจากตัวแทนนำเข้า(Shipping)และจัดทำเอกสารที่จะต้องนำไปส่งสินค้า(D/O)พร้อมทั้งคัดแยกเอกสารอินวอยซ์, แพ็คกิ้งลิส,เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าให้กับพนักงานขับรถ พร้อมทั้งแนะนำและเน้นยำให้ตระหนักถึงการปฎิบัติงาน และการขนส่งที่ดีถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัยเพื่อการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- ตรวจเช็ค ตรวจสอบ สถานะรถขนส่งในแต่ละวันให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบ การดำเนินงานการส่งสินค้าให้ถึงผู้รับ และเป้าหมายให้ถูกต้องดีทีสุด
- ขั้นตอนสุดท้าย ทำรายงาน(Report)สรุปการจัดส่งสินค้าแจ้งข้อมูล ส่ง E-Mail Daily report ให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องทุกสาขาทั้งภายในบริษัทและสาขาภายนอกรับทราบภายในวันที่ทำการจัดส่งสินค้าเสร็จ.

ตำแหน่ง Customer Service Officer

บริษัท ISCM Industries (Thailand) CO,.Ltd.

ที่อยู่บริษัท 188 หมู่1 ถ.กาญจนวนิช ต.สำนักขาม อำเภอสะเดา,สงขลา 90120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ฝ่ายบริการลูกค้าติดตามข้อมูลกับลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
- ดูแลงานเอกสาร นำเข้า-ส่งออก Invoice @ Packinglist
COA MSDS และจัดทำเอกสารที่จะต้องนำไปส่งสินค้าให้ลูกค้า(D/O)
- ประสานงานกับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ในโรงงานอุตสาหกรรมต่างๆ
- จัดทำรายงานควบคุม บริหารงานจัดการคลังสินค้า สต๊อกสินค้า และวางแผนติดตามการตรวจนับสต๊อก

สถาบัน Geodis Wilson Thai Ltd.

หลักสูตร การฝึกซ้อมดับเพลิงและฝึกซ้อมอพยพการหนีไฟ

สถาบัน Geodis Wilson Thai Ltd.

หลักสูตร Smart@work,Smart@life กระบวนการบริหารทำงานเป็นทีม