ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคาร CMC Tower แขวงบุคโล เขตดาวคะนอง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน)
ระยะเวลา : พ.ศ.2560 ถึง ปัจจุบัน ( 2 ปี 6 เดือน )
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสัมพันธ์
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1 .ดูแลรับผิดชอบงานตรวจรับมอบห้องชุด ควบคุมงานเก็บ Defact ก่อนโอน และห้องพร้อมขาย
2. ดูแลรับผิดชอบงานแจ้งซ่อมหลังโอนที่อยู่ในระยะประกันกับทางโครงการ และงานส่วนกลาง
3. ประสานงานแจ้งนัดทีมช่างผรม.ที่รับผิดชอบงานนั้นๆ เข้าแก้ไขงานตามแผนงานที่ได้นัดหมายลูกค้าไว้
4. นำทีม ผรม .ขึ้นแก้ไขงานห้องลูกค้า แนะนำตรวจสอบวิธีแก้ไขงาน ควบคุมดูแลจนงานแล้วเสร็จส่งมอบให้ลูกค้า
5. จัดทำแผนงาน ก่อนโอนและหลังโอน ตารางนัดหมายลูกค้า
6. จัดทำ รายงานประจำวัน ,ประจำสัปดาห์ และรายงานประจำเดือน นำส่งให้ทางหัวหน้างาน รับทราบ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย FMC

บริษัท บริษัท อนันดา ดีเวลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคาร FYI คลองเตย กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
2. บริษัท อนันดา ดีเวลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน)
ระยะเวลา : พ.ศ.2557 - 2560 ( 3 ปี 6 เดือน )
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย FMC
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1 .ดูแลและรับผิดชอบงานตรวจรับมอบห้องชุดและงานบริการหลังการขาย
2. ดูและงานแจ้งซ่อมหลังโอน นัดหมายลูกค้าเข้าตรวจสอบงานเบื้องต้น แจ้งผู้รับเหมาที่รับผิดชอบงานเข้าแก้ไขงาน และนัดหมายลูกค้าเข้าซ่อมงาน ควบคุมตรวจสอบงาน แล้วเสร็จ ส่งมอบให้ลูกค้า
3 .ดูแลงานรับผิดชอบงานส่วนกลาง

โครงการที่ดูแล
โครงการ IDEO Blucobe
โครงการ IDEO MIX
โครงการ IDEO MOBI สุขุมวิท อาคาร A,B

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่เทคนิคอาวุโส

บริษัท บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคาร สิริภิญโญ ถนนศรีอยุธยา กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
.บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน)
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่เทคนิคอาวุโส (Home Care)
ระยะเวลา : พ.ศ.2554 - 2556 ( 3 ปี)
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ดูแลลูกค้าทั้งในส่วนของการรับเรื่องงานเจรจางานแจ้งซ่อมห้องชุดหรือบ้านเดี่ยวจากลูกบ้าน
2. แจ้งขอบเขตงานรับประกันและประสานงานต่อจากผู้รับเหมา เพื่อชี้แจงงานแก้ไขงานซ่อมแก่ลูกบ้าน
3. บริการลูกบ้านในส่วนของงานหลังการขาย เช่นการตอบคำถามต่างๆทั้งในรูปแบบวาจาและอีเมล์
4. จัดทำรายงานการแจ้งซ่อม และปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
โครงการที่ดูแล
1. โครงการ ฮาบิเทีย ราชพฤกษ์
2. โครงการพร้อมพัฒน์ ไพม์
3. โครงการฮาบิเทีย ปัญญารามอินทรา

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท อิตาเลียนไทย ดีเวล๊อปเมนต์ จำกัด (มหาชน)
ตำแหน่ง : Technician งานสถาปัตย์
ระยะเวลา : พ.ศ.2549 - 2553 (4 ปี)
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ควบคุมการก่อสร้างอาคารพาณิชย์และทาวน์เฮ้าส์ฯ ของงานสถาปัตยกรรมให้แล้วเสร็จตามแผนงานมีคุณภาพ
2. รับเรื่องงานแจ้งซ่อมห้อง-บ้านจากลูกบ้าน และประสานงานต่อกับผู้รับเหมา เพื่อให้เข้าซ่อมแซมงานนั้น ๆ ตามกำหนด โดยบริษัทมีระยะเวลาในการรับประกัน 1-2 ปี หลังการโอนกรรมสิทธิ์
โครงการที่ดูแล
1. โครงการก่อสร้างอาคารแฟลตเอื้ออาทรรังสิตคลอง 1 จ.ปทุมธานี
2. โครงการก่อสร้างอาคารแฟลตเอื้ออาทรเสมาฟ้าคราม จ.ปทุมธานี
3. โครงการ The Grandity วงแหวน-เสรีไทย (บึงกุ่ม)
4. โครงการ The Grandity บางบัวทอง จ.นนทบุรี
5. โครงการ เดอะ เมทโทร พระราม 9

สถาบัน บริษัท อิตาเลียนไทย ดีเวล๊อปเมนต์ จำกัด (มหาชน)

หลักสูตร จป. ระดับหัวหน้างาน