ตำแหน่ง Incident Manager

บริษัท บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 388 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
– Incident & Problem Management in LMS project.
- Submit a request of Incident.
- Providing additional Incident information.
- Receiving confirmation of Incident resolution and completion.
- Open, log, analyze, prioritize, assign, track, update incident records.
- Provide initial incident resolution support.
- Investigate and diagnose incident.
- Performing incident recovery or workaround.
- Update progress, possible cause and incident resolution.
- Co-coordinating day-to-day execution of Incident Management with Third party.
- Lead and coordinate Incident Category 1 and Category 2 and conduct Conference bridge as required with Third party.
- Prepare reports for Incident, Problem, including monthly tickets.

ตำแหน่ง RF Engineer

บริษัท CCS Comservice (Thailand) Limited

ที่อยู่บริษัท CCS Comservice (Thailand) Limited / Head Office 92/40 Sathorn Thani Building 2, 15th Floor, North Sathorn Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500 Tax ID 0-1055-54127-57-5

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1) Y2013, Truemove 2G,3G project, walk test engineer analyze and make report
2) Y2014, AIS DT engineer (SSV,SSO), test on BTS, airportlink trouble shooting
4) Y2015, DTAC DTA engineer 3G,4G North East region analysis tuning cluster&SSO and issue troubleshooting etc.
5) Y2017/Y2018, DTAC DTA engineer 3G,4G South region analysis tuning cluster&SSO and issue troubleshooting etc.