3 ปี
กรกฎาคม 2562 ถึง มิถุนายน 2564
ตำแหน่ง พนักงาน Helpdesk support
บริษัท เอ็กซ์ตรีมเซอร์วิส จำกัด
29/1 ถนนโพธิ์แก้ว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- เจ้าหน้าที่ Helpdesk support (call center) รับผิดชอบดูแลและให้ความช่วยเหลือ ด้าน IT ทั้ง Hardware , Software และ Network ให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง (ดูแลระบบ IT ของร้านแบรนด์ KFC เป็นหลัก)
กุมภาพันธ์ 2561 ถึง มกราคม 2562
ตำแหน่ง พนักงาน IT Helpdesk (On site the mall group สาขา รามคำแหง )
บริษัท เบสท์เซิร์ฟ คอนซัลติ้ง จำกัด
223/60 หมู่ที่ 5 ตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จ.สมุทรปราการ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ให้บริการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาพร้อมให้คำแนะนำการในการใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีและโปรแกรมของอุปกรณ์ต่างๆภายใน The mall ผ่านช่องทาง Call center , E-mail , Walk-in และระบบ Service now โดยวิเคราะห์แนวทางการแก้ปัญหา และแก้ไขผ่านทางเครื่องมือต่างๆ เช่น การ Remote monitor หรือจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าแก้ไข หากไม่สามารถแก้ปัญหาผ่านทาง การ Monitor ได้
ตอบสนอง Case จำพวก Request ต่างๆ ตั้งแต่การติดตั้งโปรแกรมขั้นพื้นฐานสำหรับใช้งาน และการขอเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ เช่น การขอ E-mail ของพนักงาน , การใช้งาน Share Drive กลาง จนถึงการขอเข้าใช้งาน VPN เป็นต้น
สิงหาคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2559
It support
นิติพล คลินิค สำนักงาน พระราม 9
ตึกเดอะไนน์ ทาวน์เวอร์ (หลังเซ็นทรัลพระรามเก้า)ชั้น 34ถนนพระราม 9, ห้วยขวาง,กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
รับผิดชอบ อุปกรณ์ต่างๆ ( Pc,Monitor,cctv,switch, และอื่นๆ) ทั้งด้าน Hardware และ Software เพื่อติดตั้งและใช้งานภายในองค์กร และสาขาภายนอกทั่วประเทศ
ดูแลและตรวจสอบระบบเครือข่ายให้ใช้งานได้ปกติ ภายในองค์กร และสาขาภายนอกทั่วประเทศ
IT helpdesk
บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
ระยะเวลาปฎิบัติงาน
มกราคม 2559 - เมษายน 2559
ตำแหน่ง : นักคอมพิวเตอร์ (ฝึกงาน)
ส่วนระบบลูกค้าสัมพันธ์ (สรร.)
รับผิดชอบ PC ทั้งด้าน Hardware และ Software เพื่อติดตั้งและใช้งานภายในองค์กร
ทำการติดตั้งโปรแกรมผ่านระบบเครือช่าย Intranet ขององค์กร ในส่วนระบบลูกค้าสัมพันธ์ (สรร.) เพื่อใช้ในการดูข้อมูลของระบบทะเบียนราษฎร์
IT helpdesk