ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 16-สิงหาคม-2524 อายุ 42ปี 155 Cm หนัก 53 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (มีนบุรี, คลองสามวา) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป รัฐศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 37,500บาท ขึ้นไป 14 เม.ย. 2567 14 เม.ย. 2567 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2546 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคำแหง ปริญญาตรี รัฐศาสตร์ สาขาบริหารรัฐกิจ 2.47 มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนรัตนโกสินทร์สมโภชลาดกระบัง มัธยมศึกษาตอนปลาย คณิตศาสตร์ – อังกฤษ ประวัติการทำงาน 28 ปี มกราคม 2549 ถึง ธันวาคม 2566 Senior Finance Officer ( Fraud Management ) TRUE MOVE H UNIVERSAL COMMUNICATION CO.,LTD 18 อาคาร ทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 สำหรับสมาชิกเท่านั้น จ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารความเสี่ยงและการทุจริต • ตรวจสอบและวิเคราะห์ธุรกรรมที่น่าสงสัยสำหรับกิจกรรมการฉ้อโกง ใน Product Mobile, Online และ Convergence • จัดการและแก้ไขปัญหาที่พบสำหรับกิจกรรมการฉ้อโกงที่น่าสงสัย เช่น การสอบถามรายละเอียดการวิเคราะห์การใช้งานและการร้องเรียน • สอบสวนกรณีข้อพิพาทเพื่อค้นหาบุคคล กลุ่มการฉ้อโกงและบังคับให้พวกเขากู้คืนความเสียหาย • ตรวจสอบเพื่อป้องกันความเสียหายจากการฉ้อโกงมือถือเช่นบริการข้ามแดนอัตโนมัติบริการทางไกลระหว่างประเทศและเนื้อหา SMS • ติดตามคิวเรียลไทม์และระบุธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงจากเครื่องมือระบบการฉ้อโกง • ตรวจสอบประสิทธิภาพการฉ้อโกงของลูกค้าที่น่าสงสัยโดยใช้เครื่องมือระบบขององค์กร รายงานกิจกรรมการฉ้อโกงที่น่าสงสัยแก่ผู้จัดการ • ตรวจสอบเคสทุรจริตเพื่อป้องกันผลกระทบต่อภาพลักษณ์ขององค์กร ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ (End to End Process) มกราคม 2547 ถึง ธันวาคม 2549 Call Center Asiasoft Corporation Public Company Limited. สำหรับสมาชิกเท่านั้น • ทำหน้าที่ให้ความช่วยเหลือในการตอบคำถามผู้เล่นเกมเกี่ยวกับปัญหาในเกม • มีทักษะในการแก้ปัญหาด้วยความรอบคอบเพื่อลดข้อร้องเรียนลูกค้า และสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า (End to End Process) • ให้คำแนะนำและแนะนำขั้นตอนการทำงานและแก้ไขปัญหาเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น • แก้ไขปัญหา ตัดสินใจ วิเคราะห์ปัญหาได้อย่างถูกต้อง และให้การสนับสนุนทีม เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น • มีทักษะความเป็นผู้นำและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ,บริหารจัดการทีมได้ดีพร้อมความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง , รับสายกรณีลูกค้าซีเรียส เพื่อยุติข้อร้องเรียน พร้อมแก้ไขปัญหา ลดข้อร้องเรียน สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า • มีความรับผิดชอบ ตั้งใจทำงาน และสามารถวางแผนงานได้ดี สามารถทนต่อแรงกดดัน มีความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 40 คำ/นาที อังกฤษ 35 คำ/นาที รถยนต์ , รถยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |