จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)
อัตราค่าจ้าง 15,000 ++
อัตรา 1
รายละเอียดงาน
Responsibilities:
Inspection the quality service of Call Center Agent.
Evaluate Agents call and provide feedback to Call Center Agent.
Responsible for the development and assure high quality of Call Center Service.
Report all inspection to improve Call Center s service quality
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Age 24 - 35 years old.
- Bachelor's Degree in any fields.
- At least 1 year experience in quality assurance/quality control
- Good command in English, Written and Spoken is a plus
- Familiarity with Microsoft office
- Able to work under pressure
- Able to work in area of Phaya-thai and Rama 4
- Able to work in shift
- Interested in mobile technology
- Having knowledge in AISs Produce (GSM & One-2-Call) will be considered
สวัสดิการ
- โบนัสประจำปีตามผลงาน
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
- เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
- ทุนการศึกษาบุตร
- สวัสดิการของเยี่ยมไข้
- สหกรณ์ออมทรัพย์
- Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
สถานที่ปฏิบัติงาน
Phaya-thai and Rama 4
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
หมายเหตุ
Contact Khun Meaw 02-0292561
E-mail : [email protected]
รายละเอียดบริษัท
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน