9 ปี
พฤศจิกายน 2559 ถึง มิถุนายน 2560
ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายสนับสนุน-งานลูกค้าสัมพันธ์และคลังสินค้า
บริษัท โฮเรก้า แมเนจเม้นท์ จำกัด(บริษัทในเครือ ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด)
ลขที่ 14 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม 10900
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ดูแลลูกค้า ของผลิตภัฑณ์การตลาด การขาย จำหน่าย อาคาร น้ำดื่ม โซดา
- ดูแลเซ,,ืจัดส่งน้ำดื่มของแต่ละคลัง ในเขตกรุงเทพ และปริมณฑล
-ให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของลูกค้า/สมาชิก
-ให้ข้เอมูลเบื้องต้นสินค้าและบริการของบริษัท
-ประชาสัมพันธ์ข้อมูลภายในองค์กรและนอกองค์กร
-ตอบข้อซักถาม ชี้แจงข้อสงสัยและแก้ไขปัญหา
-ดูแลความเรียบร้อยในการบริการ
-Report Feedback
-เปิดบิลลุกค้าใหม่ ประสานงานยอดขายกับทางฝ่ายขาย และคลังสินค้า
-จัดทำใบเสนอราคา,invoice
-รับเรื่องร้องเรียนบริการและสินค้า
มิถุนายน 2556 ถึง ตุลาคม 2559
ฝ่ายสนับสนุน ลูกค้าสัมพันธ์และคลังสินค้า เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ไทยดริ้งค์ จำกัด(บริษัทในเครือ ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด)
อาคาร เล่าเป้งง้วน ถนนวิภาวดี แขวง/เขตจตุจักร กทม
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของลูกค้า/สมาชิก
-ให้ข้เอมูลเบื้องต้นสินค้าและบริการของบริษัท
-ประชาสัมพันธ์ข้อมูลภายในองค์กรและนอกองค์กร
-ตอบข้อซักถาม ชี้แจงข้อสงสัยและแก้ไขปัญหา
-ดูแลความเรียบร้อยในการบริการ
-Report Feedback
-เปิดบิลลุกค้าใหม่ ประสานงานยอดขายกับทางฝ่ายขาย และคลังสินค้า
-จัดทำใบเสนอราคา,invoice
-รับเรื่องร้องเรียนบริการและสินค้า
พฤษภาคม 2555 ถึง พฤษภาคม 2556
Tecnical support
อะคาเชีย ไอที เซอร์วิสเซล
อาคารศรีบุญเรือง ถนนสาทร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิค และกระบวนการแก้ไขเบื้องต้นที่ถูกต้อง
-ควบคุม ติดตาม และดูแลคุณภาพในการบริการหลังการขาย
-บริหารจัดการปัญหาให้กับลุกค้า และทีมบริการหลังการขาย
-จัดทำรายงานผลปฏิบัติงานประจำเดือน
-แก้ไขปัญหาและพัฒนากระบวนการทำงาน
ประสบการณ์งานล่าสุด
เริ่มจาก ตุลาคม 2561 ถึง ปัจจุบัน
บริษัท แพนอินเตอร์เนชั่นแนล(ประเทศไทย)จำกัด
ที่อยู่ 333 อาคารเล้าเป้งง้วน ชั้น 30 แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม 10900
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายจัดซื้อ
เงินเดือน 17005
ลักษณะงาน :
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเป็น Vendor ของบริษัท
-ให้ข้เอมูลเบื้องต้นและขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้าง
-ประชาสัมพันธ์ข้อมูลภายในองค์กรและนอกองค์กรทางอิเมล์
-ตอบข้อซักถาม ชี้แจงข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบทุกระบบของบริษัท
-ดูแลความเรียบร้อยในการบริการ เปิดงานบันทึกเคสงานเพื่อผู้บังคับบัญชาทราบ
-Report Feedback
-จัดทำคู่มือและสื่อเพื่อการเรียนรู้ระบบของบริษัท
-ตอบข้อซักถามและแก้ไขระบบให้กับ Vendor ได้
-รับเรื่องร้องเรียนบริการของทางจัดซื้อและโรงงานสายงานขนส่ง และรับพัสดุ
-ทำประเมินแบบสอบถามความพึงพอใจ ทุกไตรมาส