ตำแหน่ง ูผู้จัดการอาคาร

บริษัท เซนจูรี่ทเว้นตี้วันพร็อบเพอร์ตี้ เอมส์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคาร SG Tower ซอย ชอยมหาดเล็กหลวง 3 ถนน ราชดำริ แขวง ลุมพินี เขต ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ไทย

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ควบคุมดูแลความเรีบยร้อยของอาคาร สำนักงาน พื้นที่เช่าของโครงการ
- ดูแลบริหารงานของผู้ใต้บังคับบัญชา อาทิแผนกแม่บ้าน แผนกช่างซ่อมบำรุง แผนกรักษาความปลอดภัย แผนกงานสวน เป็นต้น
- ให้คำปรึกษาและรับคำร้องเรียนจากลูกบ้านดูหน้างานที่เกิด และพร้อมแก้ไขให้ดีและเป็นปัจจุบันมากที่สุด
- ควบคุมองค์กรทำตามนโยบายความต้องการของคณะกรรมการนิติ/ผู้บริหาร ให้ได้มากที่สุด
- ควบคุมรายรับ/รายจ่าย การจัดสรร Budget งบประมาณส่วนกลางให้อยู่ในเป้าหมายที่ประชุมของคณะกรรมการ
- พัฒนามาตราฐานการปฏิบัติงานของพนักงานให้ดีขึ้นเรื่อยๆ จากการตอบสนองของลูกบ้าน เพื่อให้เกิดผลดีต่องานองค์กรและพัฒนาศักยภาพในการทำงานของพนักงาน
- สามารถควบคุมและทำงานในสภาวะภายใต้แรงกดดันได้

ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการอาคาร

บริษัท นิติบุคคลอาคารชุดเพลสสิเด้น พาร์ค พาร์ควิว

ที่อยู่บริษัท 99 ซ.เกษม ถ.สุขุมวิท24 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลความเรียบร้อยและความปลอดภัยของอาคาร สำนักงาน ร้านค้าที่เช่าพื้นที่ของโครงการ - ติดต่อประสานงานกับผู้รับเหมาที่เข้ามาตกแต่งห้องของลูกบ้าน แจ้งในเรื่องของระบบและระเบียบการทำงานให้ผู้รับเหมาทราบ - อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกบ้านของอาคาร - ดูแลการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา อาทิ แผนกแม่บ้าน แผนกช่างซ่อมบำรุง แผนกรักษาความปลอดภัย แผนกงานสวน - ให้คำปรึกษาและรับคำร้องเรียนจากลูกบ้านพร้อมแก้ไขปัญหา ดูหน้างานที่เกิดขึ้น - ทำตามนโยบายของคณะกรรมการนิติ/ผู้บริหาร - ควบคุมและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง - ดูแล บริหารจัดการ และพัฒนาระบบงานบริหารที่พักอาศัยโดยรวม เช่่น การไกล่เกลี่ยกับลูกบ้านกรณีเบื้องต้น แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น - ให้บริการลูกบ้านเมื่อเกิดปัญหาด้วยความรวดเร็ว สร้างสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกบ้าน โดยใช้ service-mind - บริหารการใช้เงินส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพ - ติดตามผลการทำงานของ แต่ละแผนก อาทิ งานแม่บ้าน งานรปภ.งานซ่อม หลังการดำเนินงานเสร็จ - ประสานงานกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขและตอบกลับลูกค้า - สามารถทำงานในสภาวะภายใต้แรงกดดันได้

ตำแหน่ง ผุ้ช่วยผู้จัดการทั่วไป

บริษัท บริษัท พหลโยธินสวีท จำกัด

ที่อยู่บริษัท 2547 ถ.พหลโยธิน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
สถานที่ทำงานเป็นธุรกิจประกอบการแบบ Service apartment - มีห้องพักทั้งรายวัน-และห้องพักรายเดือน และพื้นที่สำหรับเช่าร้านค้า-พื้นที่ตึกเช่าสำหรับoffice - เป็นโครงสร้างแบบครอบครัว หน้าที่ของธุรการที่นี้ต้องเรียนรู้หมดทุกอย่าง - หน้าที่หลัก คือ ดูแลในส่วนของลูกค้าเช่ารายเดือนและ เช่าสำนักงาน/ออฟฟิต(มีให้เช่ามากกว่า15คูหา) - ให้ข้อมูลรายระเอียดการเช่า ทำสัญญาเช่า - ประสานงานแจ้งซ่อม- บำรุง - ตรวจเช็คสภาพห้องเช่าก่อนทำการส่งมอบให้ลูกค้าเช่า - ประสานงานกับแม่บ้านประจำแต่ละตึกหากลูกค้ารายเดือนมีปัญหาเรื่องห้องพัก อาทิ การแจ้งซ่อม การฝากดูแลห้องพักเมื่อลูกค้าที่ทำการเช่าไม่อยู่ห้องนานๆกลับต่างจังหวัด - ทำบิลค่าเช่าของทุกๆสิ้นเดือน ด้วยการจดมิเตอร์น้ำ มิเตอร์ไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ ของแต่ละตึก แล้วทำการออกใบแจ้งหนี้ (ในส่วนของอพาร์เม้นมีมากกว่า80ห้อง) - ดูแลและให้ข้อมูลในส่วนของการให้เช่าพื้นที่สำนักงานหรือร้านค้าของโครงการ - ติดต่อประสานงานและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าที่เข้ามาสอบถามรายละเอียดและที่ทำการเช่าโครงการอยู่แล้ว - บริการลูกค้า รองรับการทำงานในเรื่องประสานของโครงการ

สถาบัน มหาวิทยาลัยศรีปทุม

หลักสูตร หลักการบริการลูกค้าแบบ Service Mind

สถาบัน มหาวิทยาลัยศรีปทุม

หลักสูตร เทคนิคการสร้างระบบบริการให้เป็นเลิศ

สถาบัน มหาวิทยาลัยศรีปทุม

หลักสูตร การรับมือกับปัญหาของลูกค้า