7 ปี
ตุลาคม 2555 ถึง กุมภาพันธ์ 2558
เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน ( collection )
ลิสซิ่งไอซีบีซี (ไทย)จำกัด
1122 ตึก KPI ทาว์เวอร์ ชั้น 12 ถ.เพชรบุรี แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ตามงานลูกค้ารถยนต์ ที่ค้างชำระตั่งแต่ 1-2 งวด
- ตามงานลูกค้ากรุงเทพฯและต่างจังหวัด ประมาณ 1500-2500/เดือน
- ทำการนัดชำระลูกค้าให้ได้มากที่สุดในแต่ล่ะดิวชำระและติดต่อลูกค้าให้เร็วและมากที่สุด ตามดิว การชำระ 1-30 ดิว
- ทำการนัดชำระลูกค้าไม่เกิน 5 วันทำการ กรณีล่าช้าทำการส่ง SMS แจ้งเตือน หรือกรณีติดต่อ ลูกค้าไม่ได้เลยก็ทำการส่งออกจดหมายเตือนที่บ้านหรือที่ทำงาน
- สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ให้กับลูกค้า ในเรื่องวิธีการสมัคร,วิธีการชำระ, การ คิดค่าทวงถาม, การปิดบัญชี, ทำเรื่องคืนเงิน,ลดหยอนดอกเบี้ย,การรับเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้า
มกราคม 2542 ถึง กันยายน 2555
เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน ( collection )
ซูซูกิ ลิสซิ่ง อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) จำกัด
ชั้น 25 ห้อง 2502/2 ถ.สุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ตามงานลูกค้ารถมอเตอร์ไซด์และรถยนต์ ที่ค้างชำระตั่งแต่ 1-2 งวด
- ทำการเปลี่ยนรหัสพนักงานทุกต้นเดือนหลังจากการเงินสรุปบัญชีแล้ว
- ทำหน้าที่แบ่งงานในแต่ละดิวให้กับคนในทีม
- ตามงานลูกค้ากรุงเทพฯและต่างจังหวัด จำนวน 600/เดือน
- ทำการนัดชำระลูกค้าให้ได้และติดต่อลูกค้าให้เร็วและมากที่สุด
- ออกใบเสร็จยอดที่ร้านส่งผ่านธนาคารเข้ามาให้กับทางการเงินตัดยอด
- ประสานงานกับ bill ในการเก็บเงินกับทางร้านของแต่ละวัน
- ทำ Misreport การเก็บเงินละวันของพนักงาน,ส่งออกจดหมาย
- สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถมอเตอร์ไซด์และรถยนต์ให้กับลูกค้า ในเรื่องวิธีการสมัคร,วิธีการชำระ, การ คิดค่าทวงถาม, การปิดบัญชี, ทำเรื่องคืนเงิน,ลดหยอนดอกเบี้ย,การรับเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้า
พฤษภาคม 2551 ถึง ธันวาคม 2551
เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน ( collection )
ธนาคารกรุงไทย
1768 อาคารไทยซัมมิท ชั้น 32 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ตามงานบัตร Credit Card ของลูกค้าที่มีการค้างชำระให้ทำงานปิดยอด
- การโทรออกในแต่ละวันจะอยู่ที่ 150 call/วัน กรณีทำ OT จะอยู่ที่ 180 call/วัน
- ทำการค้นหาลูกค้าให้พบ นัดชำระลูกค้าให้ได้และติดต่อลูกค้าให้เร็วและมากที่สุด
- พยายามให้ลูกค้ามีการปิดยอดให้มากที่สุดและทำการลดหย่อนให้ลูกค้าได้ไม่เกิน 50%
- สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัตร Credit Card กับลูกค้า ในเรื่องวิธีการสมัคร, วิธีการชำระ, การคำนวนดอกเบี้ย, การปิดบัญชี, การรับเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้า
- หากลูกค้าไม่สามารชำระหนี้ได้ ด้านบัตรเครดิต ให้เสนอเปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงินจาก 10% มาเป็น 5% หรือ 2.5% และในส่วนของบัตรก็จะถูกยกเลิกไป (v-)