ตำแหน่ง IT Support / IT Helpdesk

บริษัท Bangkok Synthetics Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท ระยอง

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- สื่อสารกับผู้ใช้ระบบไอทีเพื่อรับทราบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นกับระบบไอทีของบริษัท
- ให้คำปรึกษา ติดตั้ง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์พีซีหรือโน้ตบุ๊กในบริษัท รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น ระบบเครือข่าย LAN ภายในองค์กร
- ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงภายในองค์กรให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา
- สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหาเครือข่ายพื้นฐานได้ รวมถึงการต่อขยายสายเคเบิลเครือข่ายบางส่วนให้สอดคล้องกับทรัพยากรและเครื่องมือที่มี
- จัดเตรียมข้อมูลการใช้งาน การส่งซ่อม หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการจัดการด้านไอที
- บันทึกรายการปัญหา (Case Ticket) และรวบรวมสถิติเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวมาวิเคราะห์
- การสนับสนุนระยะไกลในขั้นต้น เมื่อได้รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ในสถานะปัญหา อาจเกิดจากซอฟต์แวร์
- บำรุงรักษาระบบ CCTV ระบบ Monitoring และประสานงานกับ Supplier กรณีเคลมอุปกรณ์
- จัดเก็บเอกสารไอทีในหมวดหมู่ที่เป็นระเบียบ

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท Kimberly Glove Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท ระยอง

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้นให้กับพนักงานผ่านระบบโทรศัพท์
- รับผิดชอบในการสร้างอีเมลสำหรับพนักงานในบริษัท
- ติดตั้งโปรแกรม อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร
- ดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์พื้นฐานและเครือข่ายให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- ทำหน้าที่เป็นรีโมทเข้าเครื่องพนักงานเพื่อแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์
- ติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับพนักงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ
- จัดเก็บเอกสาร IT