ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Smart Center

บริษัท บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 1011 อาคารศุภาลัย แกรนด์ ทาวเวอร์ ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กทม. 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าทางโทรศัพท์, อีเมล์, เว็บไซต์, facebook และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดูแลและรับผิดชอบการบันทึกข้อมูลในระบบ, ติดตามการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนของลูกค้า, รวมทั้งจัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียนประจำเดือน, ประจำปี
- โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้าที่โอนกรรมสิทธิ์, บริการงานซ่อมบำรุง, บริการของศุภาลัย รวมทั้งจัดทำรายงานสรุปจำนวนสายโทรเข้าเบอร์หลัก และสายโทรสอบถามความพึงพอใจ ประจำเดือนและประจำปี
- บันทึกเสียงแนะนำโครงการใหม่, ดูแลการปฏิบัติการระบบโทรศัพท์หมายเลข 1720 รวมทั้งอัพเดตข้อมูล
- ให้ข้อมูลเบื้องต้นลูกค้าที่สนใจโครงการของบริษัท
- ปฏิบัติงานระบบ SMS ทั้งการจัดซื้อ Credit ข้อความ, ปฏิบัติงานส่งข้อความ เพื่อสนับสนุนงานของหน่วยงานต่างๆ และสรุปรายงานการส่ง SMS
- ประสานงานเพื่อส่งเรื่องต่อสำหรับลูกค้าที่สนใจเช่าพื้นที่ไปยังผู้ที่รับผิดชอบโดยตรง
- ประสานงานติดต่อ Supplier เพื่อนำเสนอและพัฒนาปรับปรุงระบบ Call Center
- จัดทำเอกสารรายงานสถานะการใช้เลขหมาย 1720 ต่อสำนักงาน กสทช.
- ช่วยงานในแผนกตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานสัมมนา, งานกิจกรรมสื่อมวลชน

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บัญชี AP-HP Loan&ATM

บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 388 อาคารเอ็กเชนทาวเวอร์ ชั้น 27 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ทำจ่ายเช็คให้ Outsource เติมเงินตู้ ATM พร้อมบันทึกบัญชี
- ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- คิดยอดเงินเพื่อให้ Outsource ทำการเติมเงิน
- แจ้งยอดเงินโอนให้ Finance และ Outsource ทราบ
- บันทึกบัญชีการโอนเงิน
- ทำการบันทึกการเข้า-ออกของเงินเติมตู้ต่างๆให้ถูกต้อง
- ทำการบันทึกบัญชีตาม Report ต่างๆ ที่ทำการ Run จาก As400

ตำแหน่ง Customer Care Officer - DVB

บริษัท Advance Info Service

ที่อยู่บริษัท 422 หมู่ 2 ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 จ.นนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับชำระค่าบริการ
- ให้ข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำและคำปรึกษาด้านการใช้งานที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า
- พร้อมทั้งช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆที่ลูกค้าประสบ จนลุล่วงตามความคาดหมายของลูกค้า
- นำเสนอสิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อเป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และส่งผลที่ดีต่อภาพลักษณ์ขององค์กร