16 ปี
พฤษภาคม 2556 ถึง กรกฎาคม 2559
ISO (DCC), Customer Service
เพท-เคม ซัพพลาย จำกัด
รามอินทรา 15
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ควบคุมเอกสารในระบบ ISO9001
- ควบคุมการตรวจติดตามระบบบริหารคุณภาพ ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด
- ควบคุมและติดตามรายงานสิ่งที่ไม่สอดคล้อง อาทิเช่น NC/CAR/PARและสรุปผลต่อผู้บริหาร
- ดูแล และควบคุมการจัดทำ KPIตลอดจนการติดตามการรายงานรายเดือน
- วิทยากรอบรมหลักสูตร ISO9001:2015, 5ส
- ผู้ประสานงาน และเลขานุการการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร และการบริหารความเสี่ยง
- รับ และจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า ตลอดจนติดตามผลความพึงพอใจรายงานต่อผู้บริหาร
- ควบคุมการกำหนดความถี่ ช่องทาง รวมถึงหัวข้อคำถาม รวมถึงดำเนินการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าในระดับบริษัท และสรุปผลรายงานต่อผู้บริหาร
- จัดเตรียมข้อมูลวิเคราะห์ใบเสนอราคา และยอดขายในแต่ละเดือนเสนอผู้จัดการฝ่ายขาย
- ผู้ประสานงาน และเลขานุการการประชุมฝ่ายขาย
- ดำเนินการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านกิจกรรมการตลาด เช่น การจัดทำ E-newsletter, การเดินสายขอบคุณลูกค้า
- ดำเนินการสื่อสารข้อมูลข่าวสารบริษัท รวมถึงผลิตภัณฑ์ผ่านทาง E-mail, Facebook, Line
- ดำเนินการประเมินประสิทธิภาพผู้ขาย และรายงานผลต่อผู้บริหาร
- ที่ปรึกษาการใช้งาน Pivot Table ในการวิเคราะห์ข้อมูล
สิงหาคม 2554 ถึง กุมภาพันธ์ 2556
หัวหน้าแผนกควบคุมคุณภาพ
บริษัท ทีทีซี น้ำดื่มสยาม จำกัด
เชียงรากน้อย
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ดูแล และควบคุมเอกสารในระบบ ISO9001
- ควบคุมการตรวจติดตามระบบบริหารคุณภาพ ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด
- ควบคุมและติดตามรายงานสิ่งที่ไม่สอดคล้อง อาทิเช่น NC/CAR/PAR และสรุปผลต่อผู้บริหาร
- ประสานงานหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อขออนุญาตผลิตอาหารโรงงาน TTC สาขา 2 (ปทุมธานี).
- ประสานงานหน่วยงานอาหารและยาปทุมธานี ในการขึ้นทะเบียนฉลากน้ำดื่ม น้ำแร่ ให้กับยี่ห้อที่รับจ้างผลิต
- ดูแล และควบคุมข้อกำหนดลูกค้าจ้างผลิต และรับรองการตรวจประเมิน อาทิเช่น BigC, Tesco, Thai Airways, Pepsi
- ประเมินผู้ขาย ณ สถานที่ผลิต และจัดทำรายงานผล ตลอดจนติดตามการปิดจบปัญหาจากผู้ขาย
- วิทยากรฝึกอบรมหลักสูตร ISO9001:2008, GMP, HACCP, 5s.
มกราคม 2551 ถึง กรกฎาคม 2554
เจ้าหน้าที่ระบบคุณภาพ อาวุโส
บริษัท กิฟฟารีนสกายไลน์แอนด์ แลบบอราทอรี่ จำกัด
นวนคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ดูแล และควบคุมเอกสารในระบบ ISO9001
- ควบคุมการตรวจติดตามระบบบริหารคุณภาพ ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด
- ควบคุมและติดตามรายงานสิ่งที่ไม่สอดคล้อง อาทิเช่น NC/CAR/PAR และสรุปผลต่อผู้บริหาร
- เป็นที่ปรึกษากิจกรรมพัฒนาด้านคุณภาพ QCC, KAIZEN activity.
- วิทยากรฝึกอบรมหลักสูตร ISO9001:2008