จังหวัด เชียงใหม่ ()

อัตราค่าจ้าง Negotiable

อัตรา 1 อัตร

รายละเอียดงาน
1.รับผิดชอบการบริการ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น การรับสมัครสมาชิก, ออกใบกำกับภาษี, VAT Refund, การแลกของสมนาคุณ เป็นต้น ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น สอดคล้องตามขั้นตอน และมาตรฐานการทำงานที่องค์กรกำหนดไว้
2.รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานไปยังฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้สำเร็จตามกระบวนการ และขั้นตอนที่เป็นมาตรฐานขององค์กร เพื่อให้สามารถสร้างความพึงพอใจ และความประทับใจให้กับลูกค้า เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
3.ติดตามผลการแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่า ข้อร้องเรียนต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้รับการตอบสนองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานขององค์กร และสามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าได้
4.จัดทำบันทึกข้อมูลกรณีข้อร้องเรียนต่างๆ ที่เกิดขึ้น พร้อมรายละเอียด เพื่อนำส่งผู้บังคับบัญชา เพื่อให้ข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และนำส่งตามเวลาที่กำหนด เพื่อให้ผู้บังคับบัญชานำไปใช้วางแผนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
5.ให้บริการ ช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยความสุภาพ เป็นมิตร สอดคล้องตามมาตรฐานการบริการขององค์กร เพื่อให้สามารถสร้างความพึงพอใจ ตลอดจนตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสูงสุด
6.ยอมรับและให้ความร่วมมือกับผู้อื่นในองค์กร โดยมีการทำงานร่วมกันเป็นทีม (ลูกค้าภายในองค์กร) เพื่อให้ฝ่ายงานต่างๆในองค์กรมีการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุระหว่าง (ปี) Age: 22-35 ปี
2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขา การจัดการ นิเทศศาสตร์ ประชาสัมพันธ์ ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. มีจิตบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
4. มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. สามารถใช้งานโปรแกรมพื้นฐาน (Microsoft Office) ได้เป็นอย่างดี
6. ติดต่อแผนกทรัพยากรบุคคล โทร.081-1735327

สวัสดิการ
-โบนัสประจำปี - ค่าล่วงเวลา(OT) - ค่าตำแหน่ง - ค่าวิชาชีพ - ค่าทักษะ - คอมมิชชั่น - ค่าครองชีพ - ค่าภาษา - ค่าที่พัก - ค่าโทรศัพท์ - ค่าเดินทาง - ค่านั่งเครื่อง - เบี้ยเลี้ยง - ประกันอุบัติเหตุ - ประกันชีวิตกลุ่ม - การฝึกอบรม & พัฒนาบุคลากร
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์ - สวัสดิการวันเกิด - ซื้อสินค้าราคาพิเศษ - เครื่องแบบพนักงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี - เงินช่วยเหลือฌาปนกิจได้แก่ บิดา-มารดา - สามี-ภรรยา, บุตร - วันหยุดประจำเดือน 5 วัน/เดือน
- ค่ารักษาพยาบาล(IPD & OPD) ฯลฯ ***ขึ้นอยู่กับระดับงาน ตำแหน่ง และสถานที่ทำงาน***

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด(มหาชน)

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว