จังหวัด กาญจนบุรี ()
อัตราค่าจ้าง ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ทำงาน (ฐานเงินเดือน+ค่าคอม)
อัตรา 2
รายละเอียดงาน
1. การติดต่อลูกค้าก่อน-หลังเข้ารับบริการ
1.1 คัดกรองข้อมูลลูกค้าจากฐานข้อมูลและทำการจัดแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยจัดแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น Active, Potential,Loss
1.2 ทำการติดต่อลูกค้าเชิงรุกโดยเลือกรูปแบบสื่อที่เหมาะสมในการติดต่อลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น การโทรศัพท์ ส่งข้อความ
สื่อดิจิดอล หรือไปรษณียบัตร
1.3 รับโทรศัพท์นัดหมายขแงลูกค้า บันทึกข้อมูล โทรยืนยันการเข้ารับบริการ และส่งข้อมูลลูกค้านัดหมายให้กับหน่อยงานที่
เกี่ยวข้อง
1.4. ปรับปรุงฐานข้อมูลของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ในกรณีที่ไม่สามารถปรับปรุง โดยไม่ทราบข้อมูลที่ถูกต้องให้ทำการบันทึก
ข้อความให้กับที่ปรึกษางานบริการเพื่อสอบถามลูกค้าเมื่อกลับเข้ามารับบริการครั้งถัดไป
1.5.โทรติดตามความพอใจของลูกค้าภายใน 3-5 วันหลังจากเข้ารับบริการ รวมถึงบันทึกข้อร้องเรียนและข้อเสนอจากลูกค้าลง
ในแบบฟอร์มมาตรฐาน
1.6. ติดตามและปรับปรุงสถานะปัญหาข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น รวมถึงการนำข้อคิดเห็นหรือข้อแนะนำจากลูกค้ามาสรุปและวาง
แผนพัฒนาคุณภาพการบริการให้ดีขึ้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
1. ประกันสังคม
2. ประกันอุบัติเหตุ
3. เครื่องแบบพนักงาน
4. ส่วนลดอะไหล่
5. ส่วนลดค่าแรงซ่อมรถ
6. ส่วนลดซื้อรถยนต์ราคาพนักงาน
7. วันหยุด วันลา ตามกฎหมายแรงงาน
สถานที่ปฏิบัติงาน
มิตซู ช. เอราวัณ ท่ามะกา จ.กาญจนบุรี
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
โชว์รูม มิตซู ช.เอราวัณ เป็นโชว์รูมที่เปิดทำการมายาวนานถึง 40 ปี
ให้บริการด้านยานยนตร์อย่างครบวงจร ทั้งด้านการขายรถใหม่ ศูนย์บริการ อะไหล่ และ
ศูนย์ซ่อมสีตัวถัง ครบวงจร
เรามีทีมงานคุณภาพ และพร้อมที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง