จังหวัด นนทบุรี ()
อัตราค่าจ้าง N/A
อัตรา 2
รายละเอียดงาน
- ควบคุมดูแลและวางแผนการบริหารงาน Call Center ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
- วางแผนพัฒนาระบบและกระบวนการปฏิบัติงานในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันการเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- บริหารจัดการพนักงานภายใต้การดูแลให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีความสุขในการทำงาน
- สื่อสารถ่ายทอดนโยบายของบริษัทให้กับพนักงาน
- วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารงาน Call Center ให้ผู้บริหารทราบทุกสัปดาห์
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
- เงินรางวัลพิเศษตามผลการปฏิบัติงาน
- โบนัสประจำปี
- การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีทุกปี
- ค่าเดินทาง
- ค่ากะกลางคืนกรณีปฏิบัติงานรอบ 21.30 - 06.30 น.
- ค่าล่วงเวลา
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
- สวัสดิการตามกฎหมาย เช่น ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
- สวัสดิการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศ้ย
- กิจกรรมสันทนาการต่างๆ
สถานที่ปฏิบัติงาน
ชั้น 9 อาคารแจ้งวัฒนะ เมืองทองธานี/ จ.พิษณุโลก
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด
กลุ่มบริษัทให้บริการสนับสนุนงานธนาคารกสิกรไทย โดยธนาคารถือหุ้น 100%
บริษัทฯเป็นผู้ให้บริการศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของ กสิกรไทย (K-Contact Center) ทางกสิกรไทยถือหุ้น 100%
และ บริษัทมุ่งเน้นงานบริการ เพื่อก้าวเข้าสู่ Service Excellence ของประเทศไทย