จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตตลิ่งชัน)

อัตราค่าจ้าง 18000 - 25000

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
การบริหารงานปฏิบัติการ(Operations)
- ควบคุมดูแลงานในหน่วยงานแคชเชียร์
- ตัดสินใจและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในแผนก
- จัดสรรทรัพยากรในแผนกให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน
- รับผิดชอบควบคุมงานและการเงินของแคชเชียร์
- ดูแลการปฏิบัติงานในแผนก ให้สอดคล้องกับเอกสารระบบคุณภาพ
- ร่วมงานวางแผนเกี่ยวกับลูกหนี้ตลอดจนระบบการทำงานของแคชเชียร์
- จัดทำระบบการติดตามลูกหนี้และติดตามทวงหนี้
- รับผิดชอบจัดให้มีการฝึกอบรมและถ่ายทอดงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชา
- ตรวจสอบรายงานการขายจากแคชเชียร์และนำเงินสดฝากเข้าธนาคาร

งานด้าน CRM
- จัดแบ่งกลุ่มลูกค้า VIP
- เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยการลงหน้างานประสานงานกับส่วนงานต่างๆ
- แก้ไขปัญหาหน้างานก่อนเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- ตรวจสอบค่ารักษา วิเคราะห์และแก้ไขกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในกรณีลูกค้ามีปัญหาค่ารักษา

งานด้านลูกหนี้และตรวจสอบภายใน
- ติดตามและตรวจสอบและรายงานยอดลูกหนี้ OPD,IPD,ADMIT
- รายงานยอดลูกหนี้ที่มีปัญหาให้ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อการตัดสินใจแก้ปัญหาต่อไป
- ตรวจสอบภายในและอบรมงานด้านลูกหนี้ให้กับสาขา ตามแผนงานของแผนก

การจัดการทั่วไป
- ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ
- บริหารบุคลากร จัดสรรกำลังคน วางแผนกำลังคน
- เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯตามที่ได้รับมอบหมายตามนโยบายของบริษัทฯ
- พัฒนาฝึกอบรมตามแผนงานและนโยบายของบริษัทฯ
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศหญิง อายุ 25 - 35 ปี
2. - ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท
3. - มีประสบการณ์ด้านการบริการและแคชเชียร์ไม่น้อยกว่า 3ปี
4. - มีความรู้เกี่ยวกับการติดตามลูกหนี้

สถานที่ปฏิบัติงาน
ทองหล่อ

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว