จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

อัตราค่าจ้าง 11000-12000

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
- แนะนำข้อมูลและบริการของ Tops online ให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งตอบคำถามและแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
- รับฟังข้อเสนอแนะของลูกค้า เพื่อใช้แนะแนวทางการปรับปรุงปและพัฒนาการให้บริการของทีมงาน
- ติดต่อกับลูกค้าจาก Email / โทรศัพท์ / Line@ / Live Chat / และ Mazar

หน้าที่รับผิดชอบ
Customer service (ดูแลทุกสาขา Online)
1.ติดต่อลูกค้าในกรณีสินค้าไม่ครบ / หรือ สินค้าไม่สามารถจัดส่งได้ตามกำหนด
2.ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องรวมทั้งแผนกสินค้าออนไลน์ เพื่อติดตามสินค้าที่ขาดส่ง หรือ ลูกค้ารอสินค้ากับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการจัดส่งสินค้าตามหลัง
3.ประสานงานกับรถขนส่งเพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวกับออเดอร์ และ สถานะการจัดส่งสินค้า
4.รับเรื่องร้องเรียน ให้คำแนะนำ และตอบคำถามพร้อมกับแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
5.ประสานงานกับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้
6.สามารถอธิบายวิธีการสั่งซื้อสินค้าและการใช้งานเว็บไซต์ของ Tops online ให้กับลูกค้าได้ถูกต้อง
7.รักษากฏระเบียบ รวมถึงนโยบายของบริษัทอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. 1. อายุ 20ปีขึ้นไป เพศชาย/หญิง
2. 2. วุฒิการศึกษา ม.3ขึ้นไป
3. 5
4. 7. สนใจติดต่อคุณแบงค์ 082-6714731 Line : subawi33

สวัสดิการ
ค่ารักษาพยาบาล 40,000.- ต่อปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสังคม ประกันชีวิต
ค่าช่วยเหลือการเดินทางในกรณีต้องเข้ากะ 50.- วัน
พักร้อนประจำปี ปรับเงินเดือนและโบนัสประจำปี
ชุดยูนิฟอร์มฟรี
ค่านั่้งเครื่อง 25.- ต่อวัน สำหรับตำแหน่งแคชเชียร์

สถานที่ปฏิบัติงาน
พระราม3 ซอย53

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว