จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

อัตราค่าจ้าง -

อัตรา -

รายละเอียดงาน
• รับผิดชอบการทำงานเกี่ยวกับ ระบบ WIN ระบบ BRR ระบบ ECM ระบบ OCR และ ระบบ Salesforce – BBG
• ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้ทางโทรศัพท์เกี่ยวกับวิธีการใช้งานระบบต่างๆ
• แจ้งปัญหาหรือข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นจากการใช้ระบบ และประสานงานกับ Vendor/ITในการหาแนวทางการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ถูกต้องตามปกติ
• ตรวจความถูกต้องและครบถ้วนจากการบันทึกและการตอบคำถาม รวมทั้งให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมได้
• เป็นวิทยากรหลักหรือผู้ช่วยวิทยากรในการสอนใช้งานระบบต่างๆ ให้กับผู้ใช้รายใหม่การทบทวนการใช้งาน หรือ ตามคำร้องขอ
• เข้าร่วมประชุมและปรับปรุงระบบ และทดสอบระบบ จัดทำคู่มือสื่อการสอนหรือสื่อความต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึง ปรับปรุงคู่มือการใช้งานให้เป็นปัจจุบัน
• เป็น System Admin ทำหน้าที่จัดทำรายงานติดตามการใช้งานของผู้ใช้
และการส่งข้อมูลเข้าระบบเพื่อการ Tracking & Performance report มีทั้งที่เป็น รายวันรายสัปดาห์

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. ใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี หากมีความถนัดในโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่นๆ ด้วยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. มีความรู้ด้านสินเชื่อ และเข้าใจกระบวนการทำงานของงานสินเชื่อ และใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
4. มีทักษะในการตอบคำถามทางโทรศัพท์
5. มีทักษะในการติดต่อประสานงานกับผู้อื่น มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
6. หากมีประสบการณ์การเป็นวิทยากร จะได้รับการพิจารณาพิเศษ

สถานที่ปฏิบัติงาน
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว