จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)
อัตราค่าจ้าง 20000 - 35000
อัตรา 3
รายละเอียดงาน
- Provide IT Help Desk Service and IT support for International Banks different time zone within a centralized shared service center in Bangkok.
- Responsible for Staff rotating 24x7 (8 working hours per shift) Technical Support Line including weekends and public holidays
- Response to user requests and incident/problems via online/phone/email and ticketing log them into service desk application according to establish procedures.
- Provide first and single point of contact (SPOC) for global end-users pertaining to new/previously reported IT issues and resolutions to increase productivity.
- Provide 1st level technical remote support for applications, common infrastructure, system, network and desktop client.
- Provide 1st level technical remote support during the End-of-Day of each bank.
- Provide 1st level technical remote support for ATM and other e-Payment equipment.
- Ability to work remotely with local IT, development team, Corporate IT and vendors pertaining to service calls and issues/tickets.
- Develop professionally in order to increase technical, functional, and interpersonal competence.
- Continue to refine Customer Satisfaction skills to better service the client.
คุณสมบัติผู้สมัคร
สถานที่ปฏิบัติงาน
เขตสาทร
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
K.Stone Corporation Ltd. ประกอบธุรกิจด้านการสรรหาบุคลากรและด้านบริหารงานบุคคลในสายอาชีพต่างๆ อาทิ เช่น การตลาด การขาย บัญชี ไอที ฯลฯ เป็นต้น เรามีความใส่ใจ ความพร้อม และความชำนาญในสายงาน ทำให้เรามั่นใจในการให้บริการอย่างมืออาชีพ โดยมุ่งเน้นคุณภาพในการสรรหาพนักงานและความรวดเร็วในการให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า เราให้ความสำคัญกับทุกขั้นตอนของการคัดสรรพนักงาน เพื่อให้ได้พนักงานที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของลูกค้าในแต่ละองค์กร โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบและประเมินผลการทำงานได้ ช่วยให้ลูกค้ามีความคล่องตัวและลดต้นทุนในการบริหารงานบุคลากร
บริษัท อัลติเมท อินเทลลิเจนท์ โซลูชั่น จำกัด
บริษัท อัลติเมท อินเทลลิเจนท์ โซลูชั่น จำกัด
บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด
บริษัท ของขวัญ คลีนิก เวชกรรม จำกัด
บริษัท เจ.ไอ.บี.คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด