จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ)

อัตราค่าจ้าง ตามประสบการณ์

อัตรา 3

รายละเอียดงาน
Position Summary
• The Client Care Associates is responsible for retention and business expansion of existing clients by addressing their operational needs and service requirements.
• You will be cooperate with the Sales & Marketing and Operations teams in developing SLAs and CSOPs at point of implementation and you will own the maintenance and development of services with clients across all of MON Group’s services as they are assigned to you by the Client Care Manager.
• You are accountable for documenting service performance levels, pro-actively managing client service-experiences and leading continuous improvement initiatives focused on single clients or groups of clients.
• The Client Care Associates will own all assigned existing-client communications as it relates to operational execution or service issues to ensure a consistent and concise client experience.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศ : ชาย , หญิง
2. อายุ 25 ปีขึ้นไป
3. • Bachelor degree or equivalent academic background with 1-2 years’ experience in Customer Service function or related.
4. • English skills verbal and written are required.
5. • Strong discipline, self-motivation and a client-centric-approach to problem solving.
6. • Able and willing to assist co-workers and clients in a cooperative manner.
7. • Computer literacy
8. • An open-minded approach to dealing with colleagues and in conflict resolutions.

สวัสดิการ
ตามกฎหมายกำหนด - ชุดฟอร์มพนักงาน ทุนการศึกษาบุตร เงินช่วยเหลือกรณีต่าง ๆ ฝึกอบรม กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)

สถานที่ปฏิบัติงาน
๊UM Tower

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว