จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

อัตราค่าจ้าง 20,000 - 35,000

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
บริษัทที่ปรึกษาประกันภัยชาร์เตอร์ ได้จัดให้มีฝ่าย CIS Smile Claim Services เพื่อช่วยประสานงานระหว่างลูกค้ากับบริษัทประกันภัยเมื่อเกิดการเรียกร้องค่าเสียหายจากการทำประกันภัยขึ้น แผนกของเราต้องการบุคลากรที่มีวาทศิลป์และมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับบ.ประกันภัย และในการประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยภายในองค์กร เพื่อสื่อสารสร้างความเข้าใจกับลูกค้า โดยการสรุปความคุ้มครองและผลของเคลมในแต่ละกรมธรรม์ ให้ข้อมูลและคำแนะนำเรื่องเคลมอย่างเหมาะสม รวมทั้งแนะนำเบื้องต้นถึงความคุ้มครองที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมให้กับลูกค้าเมื่อการต่ออายุมาถึง

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

1. ดูแลและตรวจสอบกรมธรรม์เพื่อดูข้อมูลความคุ้มครองในเบื้องต้น (ผลประโยชน์และรายละเอียดตามกรมธรรม์ของผู้เอาประกันหรือผู้ชำระเบี้ยประกัน) รวมถึงการบันทึกข้อมูลเข้าระบบอย่างถูกต้อง
2. ให้คำแนะนำลูกค้าในเบื้องต้นถึงการเตรียมการเรื่องเคลมอย่างถูกต้องเหมาะสม (มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำ)
3. ประสานงานระหว่างลูกค้าและบ.ประกันภัยเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการเคลม จัดส่งให้บริษัทประกันภัย
4. ประสานงานแจ้งลูกค้าถึงความคืบหน้าเป็นระยะๆ
5. เมื่อได้รับผลของการเคลมค่าสินไหมทดแทน หากได้รับการปฏิเสธการจ่ายเคลม ให้ประสานงานกับฝ่ายนำเสนอประกันภัยเพื่อตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง และนำข้อชี้แนะจากการแปลกรมธรรม์ดังกล่าวยื่นบ.ประกันภัยอีกครั้ง
6. เมื่อได้รับผลตอบรับที่ถูกต้องเหมาะสม นำเสนอลูกค้าด้วยความเข้าใจในรูปแบบ “ใจเขาใจเรา” เพื่อการปิดเคลมอย่างประทับใจ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. - ชาย/หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
2. - ปริญญาตรี ขึ้นไปทุกสาขา
3. - มีบุคลิกภาพดี มีวาทศิลป์ อารมณ์ดี มนุษยสัมพันธ์ดี สนใจเรียนรู้งาน มีใจรักการบริการ มีทัศนคติชอบช่วยเหลือผู้อื่น “เอาใจเขามาใส่ใจเรา”
4. - มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานสินไหมประกันชีวิตหรือประกันภัย (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
5. - มีความรู้และประสบการณ์ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำเร็จรูปได้ดี และมีทักษะด้านพิมพ์ดีดสัมผัสได้ดีทั้งภาษาไทย-ภาษาอังกฤษ
6. - มีประสบการณ์ด้านงานเอกสารและงานบันทึกข้อมูล
7. - หากจบการศึกษาปริญญาตรีสาขานิติศาสตร์,รัฐศาสตร์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
ประกันสังคม ประกันสุขภาพ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เงินกู้ยืมพนักงาน ตรวจสุขภาพประจำปี เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ อาทิ บวช แต่งงาน งานศพ ฯลฯ งานเลี้ยงประจำเดือน-ประจำปี

สถานที่ปฏิบัติงาน
บ.ที่ปรึกษาประกันภัยชาร์เตอร์ อาคารสารินเพลส ชั้น 29 ถ.รัชโยธิน (ใกล้เมเจอร์รัชโยธินและSCB Park Plaza)

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว