จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)

อัตราค่าจ้าง Negotiable

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
1.Lead and supervise the customer service team to ensure smooth day-to-day operation.

2.Provision of incoming calls on service, inquiries and handling of problems/ complaints etc

3.Handles incoming calls / faxes/ emails on customer's enquiries in a and prompt manner.

4.Handles complaints and claims and ensure prompt and effective resolutions to meet Customer's expectations.

5.Proactively inform customers of any service failure add relevant operational service changes timely, and the alternative actions taken.

6.prepare necessary paperwork, such as claims manual to customers.

7.Scheduling of technician teams to attend to customers' request.

8.Co-ordinate post - sales requirement with individual department based on customer requirement.

9.general Monthly reports on their activities in terms of complaints and esquires issues.

10.Undertake any other assignments as and when required.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. 28 years old and above
2. Thai nationality only.
3. Bachelor degree in any related fields.
4. Excellence verbal skill able to articulate and concisely
5. Can speak and write in English.
6. Direct working experience from insurance industry ( Life Insurance )would be an advantage.
7. Service mind/ Strong problem- solving skills and communicate to deliver exceptional customer service.
8. Able to work on shift or weekend
9. Able to work independently with minimal supervision.
10. Computer Literacy ( Microsoft Office )

สวัสดิการ
เงินเดือนประจำ ชุดยูนิฟอร์ม โอที เบี้ยขยัน ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เที่ยวพักผ่อนประจำปี วันหยุดพักร้อน อบรมเพิ่มทักษะ เป็นต้น

สถานที่ปฏิบัติงาน
BB Building BTS Asoke ( Sukhumvit 21 )

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว