ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท ทีทีซี โกลบอล จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่
จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ)
อัตราค่าจ้าง 15,000 35,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์และทักษะ)
อัตรา 2
รายละเอียดงาน
1. ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ ควบคุม คุณภาพการให้บริการของพนักงาน รวมทั้งติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้มีการปฏิบัติงานตามขั้นตอน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานงานด้านบริการที่องค์กรกำหนดไว้
2. กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยทำหน้าที่เป็นวิทยากร อบรม ให้ความรู้ คำแนะนำ และนำเสนอการให้บริการที่เป็นมาตรฐาน
3. รวบรวมจัดเก็บข้อมูลและรายงานการปฏิบัติงานต่อผู้บังคับบัญชา เพื่อนำข้อมูลไปสรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการในรูปแบบ Report นำเสนอผู้บริหารและส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ
4. ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนงานขายที่กำหนดไว้ และสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/ หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาวิชา
- มีทักษะในการ พูด ฟัง อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
- สามารถพิมพ์ดีดสัมผัส ไทย/อังกฤษ ได้ในระดับดี 25 คำ/นาที
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office และโปรแกรมอื่นๆ
- มีประสบการณ์งานเกี่ยวกับการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ Call Center ตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
- มีบุคลิกภาพที่ดี พูดจาไพเราะอ่อนหวาน นุ่มนวล มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักในงานให้บริการ (Service Mind) และมีทักษะในการทำงานเป็นทีม
- มีทักษะในการวิเคราะห์และวางแผน พัฒนางานด้านการดูแลลูกค้าและการแก้ไขปัญหา สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- มีความซื่อสัตย์ ขยันและอดทน สามารถทำงานล่วงเวลาและเป็นกะได้
- มีระเบียบวินัย และมีความรับผิดชอบสูง สามารถปฏิบัติงานตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาได้เป็นอย่างดี
สวัสดิการ
- เบี้ยขยัน (ทุกตำแหน่ง)
- ประกันสังคม (ทุกตำแหน่ง)
- ประกันกลุ่มคุ้มครองทั้งสุขภาพและอุบัติเหตุ (ทุกตำแหน่ง)
- คอมมิชชั่นจากการขาย (สำหรับพนักงานขาย)
- การอบรมและสัมมนา (บางตำแหน่ง)
- ศึกษาดูงานต่างประเทศ (ตามผลงาน)
- เงินโบนัส (ตามผลประกอบการของบริษัท)
- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประกอบการของบริษัทและขึ้นอยู่กับผลการประเมินการทำงาน)
- ทุนการศึกษา (ตามอายุงานและผลการประเมินการทำงาน)
- ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการต่างๆ (ตามผลงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ไทยทราเวล อินโฟเซอร์วิส จำกัด เลขที่ 3455 อาคาร ทีทีซี พาร์ค ทาวเวอร์ (ชั้น 3-4) แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10540
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
ด้วยการยึดมั่น ปณิธานและมาตรฐานการให้บริการที่ดีเป็นสำคัญ เราจึงเป็นบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำของคนไทย ที่มีลูกค้าใช้บริการสูงสุดอย่างต่อเนื่องมากว่า 10 ปี บริษัทของเรา ได้เริ่มดำเนินการครั้งแรกขึ้นในปี พ.ศ.2544 เพื่อดำเนินธุรกิจเป็นตัวแทนด้านการท่องเที่ยวที่ครบวงจรมุ่งเน้นการให้บริการที่ดี มีมาตรฐาน และมีความหลากหลาย ทั้งในและต่างประเทศ เรายังเป็นผู้นำเจ้าแรก ๆ ของประเทศไทย ในการนำเสนอบริการท่องเที่ยวดีดีผ่านเว็บไซต์ออนไลน์และเป็นแรงบันดาลใจให้กับหลาย ๆ เว็บไซต์บริษัททัวร์รุ่นหลัง ๆ ในปัจจุบัน
บริษัทท่องเที่ยวและทัวร์ชั้นนำของไทย ทุนจดทะเบียน 150 ล้านบาท ชำระเต็ม ให้บริการท่องเที่ยวครบวงจร ต้องการร่วมงานกับบุคลากรที่มีความสามารถ ในหลากหลายสาขาอาชีพ พร้อมเงินได้และสวัสดิการ ตามความรู้ความสามารถ อย่างไร้ขีดจำกัด
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท ทีทีซี โกลบอล จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่