จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)

อัตราค่าจ้าง 13,000 - 15,000

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
เป้าหมายของงาน

-ให้บริการแก้ไขปัญหาสำหรับการเสนอซื้อจากข้อมูล, รายงาน, การอนุญาตของผู้ใช้ และการฝึกอบรมที่ได้รับจากลูกค้า และทีมทีมปฏิบัติการ ที่ซึ่งลูกค้าสอดคล้องกับทีมปฏิบัติการบริการตาม SLA ที่จัดตั้งขึ้น
- พร้อมทั้งทำงานร่วมกับทีมงานไอที DKSH, ลูกค้า, ปฏิบัติการเรียนรู้สำหรับการแก้ปัญหาการให้บริการ
- จัดทำรายงานยอดขาย สต๊อกสินค้า การสั่งซื้อสินค้า โดยใช้ MS:Excel เป็นหลักในการทำงาน

ความรับผิดชอบที่สำคัญ
1.ติดตามการจัดทำแนวทาง และขั้นตอนวิธีการที่จะส่งมอบ "ตรงเวลา และถูกต้อง" การบริการการแก้ไขปัญหา สำหรับลูกค้าทั้งภายใน และภายนอกที่มีการร้องขอ
ก.เตรียม, รวบรวม และส่งข้อมูล สำหรับรายงาน KPI ลูกค้าประจำเดือน ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข.จัดการรายงานประจำวัน, ประจำเดือน และที่ถูกร้องขอ
2.เตรียม และส่งรายงานผลการดำเนินงานรายเดือนให้กับผู้จัดการ
3.ทำงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหาที่มี เพื่อตอบสนองลูกค้าทั้งภายใน และภายนอกที่มีการร้องขอ
4. ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ / ผู้อำนวยการ

Job Purpose :
-Provide the service solutions for the requisitions of data, reports, user authorization and training received from Clients and Operations Teams which the clients aligned with Operations Service Team as per SLA established.
-Also collaborate with DKSH IT teams, clients, Operations learn for the service solutions.

Key Accountabilities :
1.Follow established guidelines and procedures to deliver the “on time and accurate” service solutions for the internal and external customers requested.
a.Prepare, consolidate and submit the data for monthly client KPI Reports within the timeline
b.Handle daily, weekly, monthly, ad hoc requested reports
2.Prepare and submit Monthly Performance Report to manager
3.Work with the relevant teams for solutions provided to satisfy the internal and external customers requested
4.Perform other duties as assigned by Manager/Director

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศชาย/หญิง อายุระหว่าง 22 - 32 ปี
2. วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาศาสตร์ สถิติ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นๆทีเกี่ยวข้อง
3. มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : Microsoft word, Excel,(Pivot,Vlookup),Power Point skill
4. มีทักษะในการเขียนและอ่านภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี
5. สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้

สวัสดิการ
- โบนัสประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3 - 7.5%
- ประกันชีวิต 12 เท่าของเงินเดือนไม่น้อยกว่า 300,000.- บาท
- ประกันสุขภาพกลุ่ม OPD 1,300 - 1,500 ต่อครั้ง/31ครั้งต่อปี IPD ตามเงื่อนไข
- ห้องแพทย์
- ประกันสุขภาพกลุ่ม
- เงินช่วยเหลือการจดทะเบียนสมรส(ครั้งแรก)
- การศึกษาบุตร
- บุคคลในครอบครัวพนักงานถึงแก่กรรม
- โปรแกรมการพัฒนาบุคลากร
- สิทธิการลาพักผ่อนประจำปี 13 - 15 วัน/ปี ฯลฯ

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
-สอบถามเพิ่มเติมโทร 02-220-9000 ต่อ 9909
ติดต่อคุณวรีรัตน์ หรือส่ง Resume มาที่ [email protected]