หางาน

หางาน | สมัครงาน | งาน | งานราชการ | งาน Part Time | JobTH สำหรับมือถือ | อัตราค่าโฆษณา
สำหรับคน หางานทำ สำหรับบริษัท หาคน Tel : 02-001-8800 , 02-349-7974   Fax : 02-001-8804 - 05 , 02-349-7975-76    
หน้าแรก | หางานทำ | สมัครงาน | หางาน ตามประเภทงาน | หางาน ตามประเภทธุรกิจ | หางาน จากชื่อบริษัท | ฝากประวัติ (สมัครสมาชิก)
หางานตามภาค งานกรุงเทพ และ ปริมณฑล | งานภาคกลาง | งานภาคเหนือ | งานภาคตะวันออก | งานภาคใต้ | งานภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน

Service Quality Assurance Officer (QA)

- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อ Improve Service Quality
- ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Centerเพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
- บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น

อัตรา : 10

เงินเดือน : 15,000 บาท ++

สวัสดิการ : ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สิทธิประกันสังคม
ฯลฯ

คุณสมบัติผู้สมัคร :
  • 1. สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา เกรดเฉลี่ย 2.30 ขึ้นไป
  • 2. มีประสบการณ์ Call Center ในธุรกิจโทรคมนาคม 1 ปีขึ้นไป
  • 3. มีความสามารถในการใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการทำงาน เช่น Microsoft Office
  • 4. มีทักษะการสื่อสาร และการถ่ายทอดให้ผู้อื่นเข้าใจได้อย่างดี ช่างสังเกต ละเอียดรอบคอบ
  • 5. มีความรู้เกี่ยวกับ Service & Product ของบริษัททั้งระบบ GSM และ 1-2-Call จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สถานที่ปฏิบัติงาน :
อาคารพหลโยธินเพลส (ใกล้ BTS อารีย์) และที่ทำการสาขาถนนพระราม 4

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร

วิธีการรับสมัครงาน :
ผู้สมัครสามารถกรอกรายละเอียดการสมัครงาน online ก่อนเข้ามาสัมภาษณ์งานกับ HR ของ AIS Call Center ได้ง่ายๆ ผ่านทาง Link http://www.ais.co.th/applyjob/app_form.html นะคะ

1. สมัครด้วยตนเองที่ฝ่ายบุคคล ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 (ใกล้ MRT สามย่าน ประตูทางออกที่ 1)
2. สมัคร Online ผ่าน Jobth.com
3. ส่ง Resume มาที่ Email phimchas@ais.co.th

**โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม**
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาทะเบียนบ้าน
3. สำเนาหลักฐานการศึกษา
(**ทางบริษัทจะมีการตรวจสอบประวัติการศึกษา กับทางสถาบัน ก่อนรับท่านเริ่มงาน**)
4. รูปถ่าย หน้าตรง 1-2 นิ้ว 1 รูป
5. สำเนาหลักฐานการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย)

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
เลขที่ 626 แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 7 ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 แขวงพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล
โทรศัพท์ : 02-029-2617
แฟกซ์ : 02-271-9320
เวบไซต์ : http://www.acc-contactcenter.com
แผนที่ : ดูแผนที่บริษัท

ที่มาจาก JobTH.com  วันที่ : 28 เมษายน 2560


คุณรู้หรือไม่ ?
คุณสามารถตรวจสอบใบสมัครของคุณได้ว่ามีบริษัทไหนค้น หรือ เปิดดูใบสมัครของท่านบ้างโดย เข้า สำหรับคนหางาน >> เข้าระบบ >> บริษัทไหนเปิดใบสมัครของท่านบ้าง
JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

สนใจลงโฆษณาติดต่อได้ที่
Tel : 02-001-8800 , 02-349-7974
Fax : 02-001-8804 - 05 , 02-349-7975-76

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2017, All Rights Reserved. สงวนลิขสิทธิ์ ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2551-2560