จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

อัตราค่าจ้าง 12000+/ตามประสบการณ์

อัตรา 1

รายละเอียดงาน
บริการหลังการขาย ติดต่อประสานงานกับลูกค้า
'-ให้คำปรึกษากับลูกค้าทางโทรศัพท์/Email เกี่ยวกับข้อมูลสินค้า การจัดการร้านค้าด้านหลังบ้าน
'-วิเคราะห์สาเหตุการร้องเรียนของลูกค้า
'-เก็บสถิติการต่ออายุของลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
'-หาวิธีการแก้ไขปัญหาในระยะยาวเกี่ยวกับเรื่องที่ลูกค้าร้องเรียน
'- เก็บข้อมูลรายการการสอบถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
'-ให้ข้อมูลความไม่พึงพอใจของลูกค้าที่ไม่ได้รับการแก้ไข
'-จัดทำ Report เสนอผู้บังคับบัญชา และที่ประชุม

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีใจรักงานบริการและมีทัศนะคติที่ดีต่อลูกค้าและองค์กร
3. มีทักษะในการสื่อสาร มีทักษะในการเจรจาต่อรอง นำเสนอ และสามารถพูดโน้มน้าวได้
4. มีปฎิภาณไหวพิบ สามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
5. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
6. หากมีความรู้ทางด้าน E-commerce,Internet หรือ ร้านค้าออนไลน์จะพิจราณาเป็นพิเศษ
7. มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
8. เรียนรู้งานได้ไว้ ปรับตัวกับเพื่อนร่วมงาน และพร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ

สวัสดิการ
• โบนัสประจำปี
• กองทุนประกันสังคม
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ประกันชีวิตและประกันสุขภาพกลุ่ม
• ทริปท่องเที่ยวสัมมนาประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำเดือน
• งานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำปี
• งานช่วยพนักงาน กรณีพิเศษต่างๆ

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร ตลาด ดอท คอม เลขที่ 522 ถ.รัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว