จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

อัตราค่าจ้าง Salary + Incentive + Shift Allowance + English Lan

อัตรา จำนวนมาก

รายละเอียดงาน
1. 24hr response to customer calls covering the following call types:
Handling Inbound call and provide
• General Information on vehicles i.e. type, price, availability
• Branch Location
• Complaint Management
• Concierge Services
• Marketing Promotions (Information / Support) such as campaign offer
Conduct Outbound call
• Maintenance Reminder Calls
• Appointment Scheduling
• Invite of test drive
• Marketing / Promotion Support
• Customer Satisfaction Surveys
2. Maintain professional communication towards customers according to the internal service standards and workflows
3. Accurate preparation and timely submission of work reports.
4. Proper handling of the cases in the Customer Service software applications
5. Perform other duties and special assignments as required.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. Available for shift-work during 08.30 – 20.00 hrs ( 8 hrs per day and 6 days per weeks including holidays)
2. Efficient computer skills with Word & Excel as a minimum.(typing while listening would be advantage)
3. Pleasant manner and a clear speaking voice.
4. Good communication and interpersonal skill.
5. The ability to think quickly, remain calm and handle situations under pressure.
6. Proficiency in both written and spoken English is mandatory
7. 1 year’s work experience in customer service, automotive industry or a related field would also be an advantage.
8. Car’s knowledge would also be an advantage but is not essential.

สวัสดิการ
* กองประกันสังคม
* ประกันสุขภาพ
* ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
* การฝึกอบรมทั้งภายใน และภายนอกบริษัท (ในความรู้พื้นฐาน และความรู้ทางด้านเทคนิค)
* สิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าราคาพนักงาน (ประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน)
* สิทธิใช้บริการโรงพยาบาลในราคาพิเศษ
* สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือณาปนกิจศพ ฯลฯ)
* กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, งานท่องเที่ยวประจำปี ฯลฯ)

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารซิตี้ลิ้งค์ ชั้น7ซอยเพชรบุรี35 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพ 10400

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
Employee Benefit
• Group health insurance (Health, life and Disability)
• Free roadside assistance service membership
• Discount price for travel insurance
• Training, basic knowledge and technical knowledge
• Staff party
• Social Security Fund
• 14 days of annual public holiday
• Annual leave 8 – 20 days
• Personal leave 3 days
• Other leave as legal
• Relax zone
• Mother ‘s corner
• Discount for hospital service