- รับโทรศัพท์ (Inbound) จากลูกค้า และ เปิดงาน ลงข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียดที่จำเป็นใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อแจ้งเปิดงานในระบบ CRM - ตอบ LINE@ เพื่อทำการเปิดบัตรให้ความคุ้มครอง กับลูกค้า - ใช้ทักษะในการเจรจากับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการให้บริการ - ทำการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า พร้อมกับสรุปเป็นรายงาน ผลการทำงานรายวันเพื่อนำเสนอหัวหน้าฝ่าย

- โทรออกหาลูกค้าคนสำคัญ เพื่อแจ้งเตือนเมื่อครบกำหนดเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ - โทรแจ้งเตือนและช่วยประสานงานเมื่อประกันใกล้หมดความคุ้มครอง - โทรและส่งข้อความเพื่ออวยพรวันเกิด และอวยพรในเทศกาลต่างๆ - ส่งข้อความเพื่อแจ้งโปรโมชั่นพิเศษต่างๆของทางโชว์รูม

- โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามอาการรถเสียเบื้องต้น และ ช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้า เกิดความรู้สึกอุ่นใจ - ทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น ช่าง อู่ เต็นท์ เซลส์ เพื่อให้การช่วยเหลือลูกค้า เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็ว อย่างเหมาะสม - มีทักษะในการเจรจา ต่อรอง และ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้เป็นอย่างดี - อัพเดทสถานการณ์ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง และ สรุปรายงานความคืบหน้า ของลูกค้า แก่หัวหน้าฝ่าย - บันทึกข้อมูลในกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ ผ

-รับผิดชอบด้านงานงานผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมายที่บริษัทฯกำหนดไว้ ทั้งการเปิดตลาดหาลูกค้าใหม่ -ติดตามช่วยเหลือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เก่า และผลิตภัณฑ์ใหม่ อย่างต่อเนื่อง -สร้างความสัมพันธ์เพื่อรักษาฐานข้อมูลกับลูกค้าเก่า -รวมทั้งรวบรวมเอกสารข้อมูลของลูกค้า

- ดูแลตรวจสภาพรถยนต์ให้กับลูกค้าโซนจังหวัดที่รับผิดชอบ - ระบุผลการตรวจลงในรายงานประจำวัน (Google sheet) - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่เต็นท์รถ - ประเมินคุณภาพของรถที่ตรวจแล้ว - ให้คำปรึกษาปัญหาด้านรถยนต์กับแผนกประสานงานเคลมช่วยเหลือเหตุฉุกเฉิน - วางแผนการออกพบลูกค้าให้เป็นไปตามเป้าหมาย - รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย **1-2 เดือนแรก ต้องเข้ามาอบรมที่บริษัทฯ สำนักงานใหญ่ (บริษัทหาที่พักและจ่ายค่าที่พักให้) *ทำงาน 6 วัน หยุดวันอาทิตย์ (หลังผ่านทดลองงาน ทำเสาร์ เว้น เสาร์)

- ดูแลตรวจสภาพรถยนต์ให้กับลูกค้าโซนจังหวัดที่รับผิดชอบ - ระบุผลการตรวจลงในรายงานประจำวัน (Google sheet) - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่เต็นท์รถ - ประเมินคุณภาพของรถที่ตรวจแล้ว - ให้คำปรึกษาปัญหาด้านรถยนต์กับแผนกประสานงานเคลมช่วยเหลือเหตุฉุกเฉิน - วางแผนการออกพบลูกค้าให้เป็นไปตามเป้าหมาย - รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย **1-2 เดือนแรก ต้องเข้ามาอบรมที่บริษัทฯ สำนักงานใหญ่ (บริษัทหาที่พักและจ่ายค่าที่พักให้) *ทำงาน 6 วัน หยุดวันอาทิตย์ (หลังผ่านทดลองงาน ทำเสาร์ เว้น เสาร์)

- ดูแลประสานงานหลังการขาย - คีย์ข้อมูลลงระบบ - วางบิลยอดการเปิดความคุ้มครอง - ทำรายงานต่างๆ และเอกสารของแผนก - ประสานงานกับแผนกอื่นๆ - ออกไปพบลูกค้าได้ในบางครั้ง

- ดูแล-จัดทำ เอกสารทางด้านบัญชี เช่น ออกเอกสารวางบิล/ใบเสร็จใบกำกับภาษี - ติดตามการชำระเงินจากลูกค้า - ตรวจสอบเอกสารวางบิลที่ครบกำหนด จัดทำใบเสร็จรับเงิน - บันทึกในระบบ ระบุเกณฑ์ภาษีถูกต้อง - จัดทำเอกสารใบสำคัญรับ แนบสำเนาเช็ครับ - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้อง - จัดเก็บเอกสารทางบัญชีต่างๆ อย่างเป็นระบบ ให้ครบถ้วนเรียบร้อย พร้อมสำหรับการตรวจสอบ - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- รวบรวม Data ข้อมูลจากระบบ เพื่อมาจัดทำ Detail ประกอบรวบรวมให้ฝ่ายบัญชีแต่ละเดือน - กระทบรายการเข้า-ออก ของรายรับจ่ายให้ตรงกับฐานข้อมูลของบัญชี - ช่วยงานด้านต่าง ๆ ของบัญชี - งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย